با توجه به این دیدگاه، افراد در ابتدا به وقایع زندگی واتفاقات جدید به‌شدت واکنش نشان می‌دهند اما با مرور زمان به شرایط عادتمی‌کنند و واکنش‌ها تعدیل می‌شود. درواقع هنگام مواجهه با حوادث به بالا یا پایین خط مبنا سوق پیدا می‌کنیم؛ اما دوباره به مبدأ پایدار همیشگی بازمی‌گردیم (که احتمالاً این خط مبنا تحت تأثر شخصیت فرد است). البته این‌یک قانون ثابت نیست چراکه برخی از رویدادهای زندگی به دلیل قدرت تأثیرگذاری باعث می‌شوند که فرد حتی پس سال‌ها به خط پایه بازنگردد مانند بیوه شدن (لوکاس، کلارک، جرجلس و داینر[۷۴]، ۲۰۰۳).

 

نظریه‌ی هدف

مفهوم کلی در نظریه‌ی هدف این است که: پیشرفت به‌سوی هدف موجب واکنش مثبت فرد می‌شود وشکست در راه رسیدن به هدف واکنش منفی را تولید می‌کند (افشاری، ۱۳۸۶).ویلسون (۱۹۶۷؛ به نقل از افشاری، ۱۳۸۶)، معتقد است که آرزوها و اهداف بزرگ تهدید جدیدی برای رضایتمندی هستند و ناهمخوانی بین اهداف فرد و زندگی واقعی‌اش سطح رضایتمندی وی از زندگی را کاهش می‌دهد.
درواقع این دیدگاه معتقد است که هرگاه اهداف و نیازها تحقق یابند رضایت از زندگی را افزایش می‌یابد. در این دیدگاه تفاوت‌های فردی و تغییرات رشدی از جمله شاخص‌های بهزیستی به شمار می‌آیند. اساساً هدف به عنوان یک مدل تعدیل کننده‌ی بهزیستی (اویشی و همکاران، ۱۹۹۹؛ به نقل از دینر و سو، ۲۰۰۰؛ ترجمه‌ی غضنفری و هاشمی آذر، ۱۳۹۱) فرض می‌کند که شاخص‌های بهزیستی در بین افراد تغییر می‌کند و به اهداف و ارزش‌های آنان وابسته است. مثلاً این مدل فرض می‌کند که فردی که هدفش رفتن به دانشکده‌ی پزشکی است تا میزانی که در دانشگاه خوب عمل می‌کند از زندگی‌اش راضی است؛ از سوی دیگر کسی که هدفش داشتن یک زندگی عاشقانه است، تا زمانی که چنین شرایطی داشته باشد، از زندگی‌اش راضی است. اگر فرض کنیم که هدف یک مدل تعیین کننده است، افراد به اندازه‌ی اهمیت خاصی که برای این هدف‌ها قائل‌اند، بهزیستی‌شان را به دست می‌آورند و حفظ می‌کنند. همچنین به اندازه ای که افراد در هدف‌ها و ارزش‌هایشان متفاوت‌اند، در منابع رضایتمندی‌شان نیز متفاوت خواهند بود.

 

نظریه خودمختاری[۷۵] بهزیستی روانی

دیدگاه دیگر درباره رضایت از زندگی، نظریه خودمختاری دسی و رایاناست. این نظریه ادعا می‌کند که سه نیاز اساسی روان‌شناختی وجود دارد: نیاز به استقلال[۷۶]، نیاز به شایستگی[۷۷]و نیاز به تعلق و وابستگی[۷۸] و ارضای این نیازها برای بهزیستی ضروری است. شایستگی، تمایل افراد به تعامل مؤثر با محیط و رخ دادن نتایج دلخواه فرد است. استقلال، به‌عنوان تمایل برای خود ابتکاری در تنظیم رفتار افراد توصیف می‌شود. وابستگی، نیاز به احساس ارتباط و پذیرش از طرف نزدیکان است (دسی و رایان،۱۹۸۵ و ۲۰۰۰؛ به نقل از احمدی، نمازی زاده و بهزادنیا، ۱۳۹۲).
بر اساس این دیدگاه، شلدون و کاسر (۱۹۹۸، به نقل از دینر و سو، ۲۰۰۰؛ ترجمه‌ی غضنفری و هاشمی آذر، ۱۳۹۱) در یافتند که پیش رفتن به سوی این هدف‌های ذاتی( نیازهای روانی) به صورت مثبتی با افزایش رضایتمندی در زندگی همراه است؛ درحالی که پیش رفتن به سوی هدف‌های بیرونی با تغییرات مثبت در رضایتمندی پیوندی ندارد. به عبارت دیگر برطبق نظریه‌ی خودمختاری، “زندگی خوب” زندگی است که فرد در آن برای رشد شخصی، استقلال، روابط هدفمند با دیگران و خدمات اجتماعی، تلاش کند.
تصویر درباره جامعه شناسی و علوم اجتماعی

 

رویکرد روان‌شناسی اجتماعی ناآشکار[۷۹]

در این دیدگاه روابط اجتماعی عامل مهمی است که با عملکرد تکامل‌یافته افراد مرتبط است، به این معنا که روابط اجتماعی نزدیک برای داشتن تجربه رضایتمندی لازم است نه این‌که فقط سودمند باشد. علاوه بر این شواهد تجربی نشان می‌دهد که: مردم از این‌که در گروه طرد شوند یا روابط ضعیفی داشته باشند، رنج می‌برند (داینر و سلیگمن، ۲۰۰۴). وقتی به بررسی حالات و خصوصیات افراد رضایتمند و شاد می‌پردازیم درمی‌یابیم که آن‌ ها بدون استثنا روابط اجتماعی نزدیک و خوشایندی را گزارش کرده‌اند (داینر و سلیگمن، ۲۰۰۲). بنابراین می‌توان گفت داشتن روابط اجتماعی برای ارتقای رضایتمندی از زندگی لازم است و بدون آن دستیابی به سطوح بالای رضایتمندی، دشوار به نظر می‌رسد.

 

پیشینه پژوهشی درباره رضایت از زندگی

 

پژوهش‌های داخلی

حجازی و همکاران (۱۳۹۲) رابطه باورهای اساسی و ادراک از روابط والدینی با بهزیستی ذهنی دانش‌آموزان را بررسی کردند. آن‌ ها بامطالعه ۶۵۵ دانش‌آموز دختر و پسر دبیرستان‌های تهران که به روش خوشه‌ای انتخاب‌شده بودند؛ به این نتیجه رسیدند که: باور به دنیای معنادار، باور به خود مطلوب، ادراک گرمی والدین و ادراک از حمایت والدین از خودمختاری، با بهزیستی ذهنی رابطه مثبت دارد. باور به دنیای معنادار به همراه ادراک گرمی والدین، باور به خود مطلوب وادراک حمایت والدین از خودمختاری ۵۱ درصد از تغییرات بهزیستی ذهنی را تبیین می‌کند.
عیسی زادگان، شیخی و اسدی مجره (۱۳۹۳) پژوهشی برای مقایسه شادی و رضایت از زندگی در بین تیپ‌های شبانه‌روزی با بررسی ۲۰۰ دانشجو (۱۷۶ دختر و ۲۴ پسر) که به شیوه نمونه‌برداری خوشه‌ای چندمرحله‌ای انتخاب شدند، انجام دادند. نتایج پژوهش حاکی از تفاوت رضایت از زندگی و شادی در بین تیپ‌های شبانه‌روزی بود. افراد با تیپ صبحی در مقایسه با تیپ عصری از میزان بالای رضایت از زندگی برخوردار بودند. نتایج پژوهش پایین بودن میزان شادی را در افراد با تیپ عصری نشان داد.
داودی، مزارعی کاسکانی و مهرابی‌زاده هنرمند (۱۳۹۳) مهارت اجتماعی، رضایت از زندگی و منبع کنترل در دانش‌آموزان عادی و کم‌شنوا را بررسی کرد.در این پژوهش ۵۰ دانش‌آموز راهنمایی و دبیرستانی کم‌شنواکه با بهره گرفتن از روش نمونه‌گیری تصادفی چندمرحله‌ای انتخاب‌شده بودند و همچنین۵۰ دانش‌آموز عادی که با آن‌ ها همتاشده بودند شرکت داشتند. نتایج تحلیل واریانس نشان داد که در مهارت اجتماعی، رضایت از زندگی و منبع کنترل بین دانش‌آموزان عادی و دانش‌آموزان کم‌شنوا تفاوت وجود دارد و مهارت اجتماعی و رضایت از زندگی دانش‌آموزان عادی بالاتر از دانش‌آموزان کم‌شنوا است.
نوری ثمرین و همکاران (۱۳۹۲) در بررسی رابطه کمال‌گرایی با رضایت از زندگی و پرخاشگری در بین دانش‌آموزان دبیرستانی نمونه‌ای با حجم ۳۷۰ نفر (۱۸۶ پسر و ۱۸۴ دختر) را که با روش نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای انتخاب‌شده بود، موردمطالعه قراردادند. نتایج نشان داد که کمال‌گرایی با رضایت از زندگی و پرخاشگری رابطه مثبت و معنادار دارند. همچنین یافته‌ها نشان داد از میان ابعاد کمال‌گرایی، نظم و معیارهای شخصی با رضایت از زندگی و مؤلفه تفاوت و نظم با پرخاشگری رابطه مثبت معنادار وجود دارد. نتایج تحلیل رگرسیون چندگانه نشان داد که نظم و معیارهای شخصی، بهترین پیش بینیکننده برای رضایت از زندگی است.
عسکری و همکاران (۱۳۹۲) در بررسی نقش خودکارآمدی و رضایت از زندگی در پیش بینی عملکرد تحصیلی دانش‌آموزان دختر سال سوم دوره متوسطه شهر کرمانشاه با حجم نمونه ۱۵۰ نفر که با روش نمونه‌گیری خوشه‌ای چندمرحله‌ای انتخاب‌شده بودند؛ به این نتیجه رسیدند که بین خودکارآمدی و رضایت از زندگی با عملکرد تحصیلی همبستگی مثبت معناداری وجود دارد و رضایت از زندگی در پیش بینی عملکرد تحصیلی قوی‌تر است.
تمنائی فر و منصوری نیک (۱۳۹۲) پژوهشی با عنوان پیش بینی رضایت از زندگی بر اساس رگه‌های شخصیتی، حمایت اجتماعی و بهزیستی معنوی انجام دادند. نمونه پژوهش شامل ۲۵۰ دانشجوی دختر و پسر بود که به روش نمونه‌گیری طبقه‌ای انتخاب شدند. نتایج نشان داد که بین رگه‌های شخصیتی، حمایت اجتماعی و بهزیستی معنوی با رضایت از زندگی ارتباط معناداری وجود دارد. نتایج تحلیل رگرسیون نشان داد که روان‌رنجور خویی پیش بینی کننده قوی‌تری برای رضایت از زندگی است. با توجه به اهمیت مجموعه عوامل درونی و بیرونی مرتبط با رضایت از زندگی در دانشجویان، شناخت این عوامل به درک بهزیستی و برنامه‌ریزی در جهت افزایش رضایتمندی آنان کمک می کند.

 

پژوهش‌های خارجی

زائو، وانگ و کونگ[۸۰] (۲۰۱۴) پژوهشی تحت عنوان بررسی اثر میانجیگری حمایت اجتماعی[۸۱]و عزت نفس بر رابطه بین سبک شوخ‌طبعی[۸۲] و رضایت از زندگی در دانشجویان چینی انجام دادند. این پژوهش با بررسی ۴۷۷ دانشجو در محدوده سنی ۱۸ تا ۲۳ سال انجام گرفت، نتایج مدل‌سازی معادلات ساختاری نشان داد که حمایت اجتماعی و عزت نفس به‌طور کامل واسطه ارتباط بین شوخ‌طبعی، شوخ‌طبعی بهبود خود و رضایت از زندگی، است.
ابوالقاسمی و تکلوی ورنیاب[۸۳](۲۰۱۰) در مطالعه انعطاف پذیری[۸۴]و استرس ادراک شده[۸۵]: پیش بینی رضایت از زندگی در دانش‌آموزان موفق[۸۶] و شکست‌خورده[۸۷]، با بررسی ۱۲۰ دانش‌آموز که با شیوه تصادفی ساده انتخاب‌شده بود، به این نتیجه رسیدند که: انعطاف‌پذیری و استرس ادراک شده مثبت، رابطه مثبتی با رضایت از زندگی در دانش‌آموزان موفق و شکست‌خورده، دارد. همچنین استرس ادراک شده منفی، رابطه منفی با رضایت از زندگی دانش‌آموزان موفق و شکست‌خورده، نشان داد.
سانگ، کارپنتر، روبرت، فریش و کارلایل[۸۸] (۲۰۱۴) در مطالعه چرا مادی‌گرایان[۸۹] کمتر خوشحال‌اند؟ نقش قدردانی[۹۰] و نیاز به رضایت در روابط بین مادی‌گرایی و رضایت از زندگی که با بررسی ۲۴۶ دانشجوی کارشناسی بازاریابی انجام شد، به این نتیجه رسیدند که: قدردانی و نیاز به رضایت، بین رابطه مادی‌گرایی و کاهش سطح رضایت از زندگی، نقش واسطه‌ای[۹۱] دارد. قدردانی یک واسطه مستقیم[۹۲] بود؛ درحالی‌که نیاز به رضایت از طریق ارتباط آن با قدردانی، نقش غیرمستقیم[۹۳] دارد.
مالیکا، نوردین، زکریا و سیرون[۹۴] (۲۰۱۳) در مطالعه اکتشافی[۹۵] در رابطه با رضایت از زندگی و عملکرد تحصیلی[۹۶] در دانشجویان کارشناسی در شاه عالم که با شرکت ۱۳۷ نفر انجام گرفت، به این نتیجه رسیدند که هیچ رابطه‌ای بین رضایت از زندگی و عملکرد تحصیلی وجود ندارد.
مطالعه الله داد، علوی، نینگال و میرزائی[۹۷] (۲۰۱۴) با عنوان شناخت صفات اصلی[۹۸] شخصیت[۹۹] نسبت به رضایت از زندگی در بین دانشجویان متأهل، که با بررسی ۱۵۸ دانشجوی ایرانی متأهل در مالزی انجام گرفت، نشان داد که صفات اصلی مانند اعتمادبه‌نفس، برونگرایی و انعطاف‌پذیری اثری قوی بر رضایت از زندگی دارد.
پژوهش بزرگ پور و سلیمی[۱۰۰] (۲۰۱۲)، با موضوع عزت نفس، تنهایی[۱۰۱] و رضایت از زندگی که با بررسی ۱۶۳ دختر و ۵۰ پسر صورت گرفت؛ بیانگر این است که: ظاهراً عزت نفس، پیش بینی کننده مثبت قوی‌تر و تنهایی عاطفی[۱۰۲] پیش بینی کننده منفی قوی‌تر برای رضایت از زندگی است.
به طور خلاصه پژوهش‌ها نشان‌دهنده‌ی وجود رابطه میان متغیرهای: باورهای اساسی، ادراک از روابط والدینی، کمال‌گرایی، خودکارآمدی، عملکرد تحصیلی، حمایت اجتماعی، رگه‌های شخصیتی، عزت نفس، انعطاف‌پذیری، استرس ادراک‌شده‌ی مثبت، قدردانی، برونگرایی و تنهایی عاطفی، با رضایت از زندگی است. همچنین، میزان رضایت از زندگی در میان دانش‌آموزان کم‌شنوا و تیپ‌های عصری نسبت که دانش‌آموزان عادی کمتر است.

 

برای

ایزو ۹۰۰۰ یک سری از استانداردهای بین المللی است که متشکل از مجموعه ­ای از الزامات بوده و توصیه­هایی برای طراحی و ارزیابی سیستم­های مدیریت دارند. امروزه، بیش­تر از ۹۰۰۰۰۰ سازمان در سراسر جهان نامشان در لیست استاندارد ایزو۹۰۰۰ ثبت شده است. تعریف کیفیت ایزو۹۰۰۰ بر پایه­ پیروی از مشخصات بنا نهاده شده­است. این استانداردها مشخص می­ کند که چگونه عملیات مدیریت باید انجام شود. هدف ایزو۹۰۰۰ آن است تا اطمینان حاصل شود که تولیدکنندگان، طراحی، ایجاد و ارائه­ محصولات و خدمات را مطابق با استانداردهای از پیش تعیین شده انجام می­دهند، به عبارت دیگر، هدف آن جلوگیری از عدم تطابق است (عباس[۲]،۲۰۱۱، ص۴۲۷).
نظریه­ی وابستگی منبع[۳]، بر پایه­ افزایش درک و فهم در مورد استاندارد است و موجب شفافیت درباره اینکه چگونه سازمان­ها مزایای استاندارد را فراهم می­ کنند، می­ شود. سازه­های نظریه­ی وابستگی منبع بطور مستقیم با اهداف ایزو۹۰۰۰ در ارتباط است و هدف آن توصیف اثربخشی می­باشد. این نظریه تلاش دارد تا مرز محیطی- سازمانی مناسب و پوشا از چگونگی عملکرد استاندارد پیشنهاد دهد و به عنوان ابزار سازمانی برای مدیران در نظر گرفته شود (سینق و همکاران[۴]، ۲۰۱۱، ص ۴۹).
در ایران آن طور که باید و شاید، صنعت دارای پویایی و بهره­وری نبوده و صرف منابع به مراتب، بیش از آن چیزی است که لازم است و نه آن چیزی است که مورد قبول بازار رقابتی است. سؤالات و مسائل زیادی در زمینه­ دریافت استقرار و فعالیت و نتایج بکارگیری استانداردهای ایزو ۹۰۰۰ در کشور ایران وجود دارد که پاسخ به آنها می­توانند هرکدام به عنوان راهکاری برای سایرین و گسترش فرهنگ صحیح استاندارد و در سطح ملی، سبب بقا و رشد در سطح جهانی باشد(فعله گری، ۱۳۸۶، ص ۶). این تحقیق، اهمیت استاندارد بودن را در عملکرد درونی و بیرونی نشان می­دهد و در این مقاله، به مطالعه­ نظریه­ی وابستگی منابع به عنوان ابزاری قابل استفاده برای مدیریت سازمانی محیط، پرداخته می­ شود.
۱-۲)بیان مسأله[۵]
صنایع برای حفظ موقعیت رقابتی و توان ادامه­ حیات اقتصادی، نیازمند آن هستند تا سیستم­هایی را بکار گیرند که هرروز موثّرتر و کارآمدتر می­گردند و منجر به بهبود کیفیت و افزایش رضایت مشتریان و ذینفعان سازمان می­شوند. امروزه سازمان­هایی موفق­ترند که مدیریت کیفیت جامع[۶] را در برنامه ­های استراتژیک خود قرار داده و ایزو را در همین چارچوب مورد توجّه قرار می­دهند. بنابراین ایزو یک زیر­نظام ضروری و پدیده­ای واسطه­ای در مجموعه­ی نظام کیفیت فراگیر می­باشد و بعنوان پل ارتباطی بین مدیریت کلاسیک و مدیریت کیفیت عمل می­نماید (فعله گری، ۱۳۸۶، ص ۵).
عکس مرتبط با اقتصاد
بررسی تاریخی کشورهای توسعه یافته، حاکی از این واقعیت است که به منظور ایجاد بسترهای رشد اجتماعی و ارتقای سطح آگاهی و رفتاری جامعه، استاندارد سازی و وضع قوانین و مقررات و نظارت بر اجرای صحیح آنها همواره از اولویت برخوردار بوده است. در شرایط حاضر، استقرار استاندارد ایزو۹۰۰۰ یکی از فراگیرترین الگوهای سیستم­های کیفیت و به عنوان یک ضرورت پیش نیاز برای مبادلات تجاری است (سلیمان زاده و مالک، ۱۳۸۸، ص ۱۴۲).
تصویر درباره جامعه شناسی و علوم اجتماعی
نظریه­ی وابستگی منبع، بر پایه­ افزایش درک و فهم در مورد استاندارد است و موجب شفافیت درباره اینکه چگونه سازمان­ها مزایای استاندارد را فراهم می­ کنند، می­ شود. سازه­های نظریه­ی وابستگی منبع بطور مستقیم با اهداف ایزو۹۰۰۰ در ارتباط است و هدف آن توصیف اثربخشی می­باشد.
در نظریه­ی وابستگی منبع، سازمان­ها از این استاندارد برای ایجاد تغییرات بنیادین درونی در جهت تثبیت و ایجاد تغییرات محیطی بهره می­برند و حتی اگر امکان پذیر باشد، صاحبان سازمان­ها می­توانند از هردوی این تغییرات یکجا بهره برند. در این تحقیق، نظریه­ی وابستگی منبع، مدلی متشکل از سه سازه­ی مهم می­باشد: فرایندهای داخلی، روابط با مشتریان و روابط با تأمین­کنندگان.
استاندارد، تمرکز زیادی بر فرایندهای اجرایی سازمان دارد. در سازمان­های دارنده­ی گواهینامه­ی ایزو۹۰۰۰ فرایندها و فعالیت­هایی که بر کیفیت تأثیر­گذار هستند، باید برنامه ­ریزی و مستندسازی شوند و بسیار مهم می­باشند. با توجه به فرایندهای داخلی، سازمان­ها موفق به پیشروی از طریق رویکرد سیستمی کاراتر و بهره­ور­تر خواهند بود. سازمان­ها زمانیکه تصمیمات خود را بر اساس حقایق یعنی تحلیل اطلاعات و داده ­ها­ی واقعی اتخاذ می کنند، موفق­تر خواهند بود.
استاندارد ایزو۹۰۰۰، فاکتورهایی درباره روابط با مشتریان دارد که شامل فرایندهایی است که در رابطه با شکایات وارتقاِی سطح رضایت مشتریان می­باشد. بنابراین سازمان­های دارنده­ی گواهینامه­ی ایزو ۹۰۰۰ نظارت دقیقی بر مشتری­ها، نیازهای کنونی و نیازهای آینده­شان دارند و آن را عامل کلیدی برای موفقیت کارشان می­دانند. شواهد نشان می­ دهند که تکمیل کردن فرایند درونی و فعالیت مشتریان رابطه­ مستقیمی با عملکرد عملیاتی دارد. ارتباط با تأمین­کنندگان، یکی از هشت اصل ایزو۹۰۰۰ می­باشد. ایجاد روابط صمیمانه با تأمین­کنندگان و نتایج مثبت آنها، سبب ایجاد اطمینان بیشتر و ثبات در عملکرد سازمان می­گردد. فرایند خرید، فرایندی است که معمولاً باید بدون ارتکاب به اشتباهی انجام شود. زیرا خرید خوب باعث فروش خوب و در نتیجه افزایش رضایت مشتری می­ شود و گواهینامه­ی ایزو۹۰۰۰ کمک قابل توجهی به صاحبان مشاغل برای ایجاد ارتباط با تأمین­کنندگان است (سینق و همکاران،۲۰۱۱، ص۵۳). در بین انواع مقیاس­های عملکرد، شاید عملکرد عملیاتی برای اندازه ­گیری اثربخشی ایزو۹۰۰۰ بهترین باشد و اغلب با میزان تولید ناقص، عملکرد ارسال، میزان ضایعات، فهرست موجودی، سنجش می­ شود. در طول چند سال گذشته، مطالعات متعددی در مورد عملکرد عملیاتی گواهینامه­ی ایزو۹۰۰۰ انجام شده­است. از آنجا که ایزو۹۰۰۰، سیستم کیفیت مستند شده و ساختارمند است، مستند سازی خوب می ­تواند دستورالعمل­های موثّرتر کار و کنترل تمام جنبه­ های فرایند تولید را که منجر به کاهش هزینه و کنترل بهتر کسب و کار می­ شود را ایجاد کند (یو ژان و لین[۷]،۲۰۰۷، ص۲۱۰).
بر اساس تعریف نظریه­ی وابستگی منبع، اثردهی این استاندارد به معنای توانایی یک سازمان در مدیریت کلیه­ دامنه­های حمایتی و منابع است. اساس و بنیاد ایزو۹۰۰۰ نیز دقیقاً براساس تأثیر­گذاری زیاد و مثبت برروی مؤسسات است. به عنوان مثال، سازمان­هایی که موفق به اخذ این استاندارد می­شوند باید نمایانگر تأثیرات مثبت این استاندارد جهانی به سازمان خود باشند. یکی از مهم­ترین خواسته­ های ایزو۹۰۰۰، داشتن نگرش فرایندی به امور سازمان می­باشند تا بدین وسیله، مدیریت در سازمان، بهتر اعمال شده و اثربخشی اقدامات در سیستم بهتر سنجیده ­شود.
در این تحقیق، روابط با مشتریان، روابط با تأمین­کنندگان، متغیرهای مستقل، فرایندهای داخلی، متغیر میانجی و عملکرد عملیاتی، متغیر وابسته می­باشد.
استقرار نظام­های مدیریت کیفیت و تضمین کیفیت، منابع زیادی را از سازمان طلب می­ کند. برای جلوگیری از صرف بیهوده منابع و تخصیص منابع محدود موجود در جهت استقرار سیستم­های موثر و کارآمد، اثرات سیستم های تضمین کیفیت باید به دقت مورد مطالعه و ارزیابی قرار گیرد.
با توجه به به استفاده­ی گسترده و پیامدهای اقتصادی برای صنعت، چارچوب سیستم مدیریت ایزو۹۰۰۰ باید به تحقیق برای فهم اینکه کدام جوانب برای سازمان­ها بیشترین مزایا را دارا هستند و بهترین روش برای اندازه گیری سود حاصل از اتخاذ یک چارچوب سیستم مدیریت را شناسایی کنند. فرایندهای استانداردهای ایزو برای جمع آوری ورودی و استانداردهای تجدید نظر دوره­ای به منظور حفظ ارتباطشان طراحی شده ­اند. بررسی روند پیاده­سازی به بینش­های جدیدی که ممکن است به تکامل نسخه­های آینده­ی ایزو ۹۰۰۰ کمک کند، منجر شود. علاوه بر این، حضور شرکت­هایی با بحران های مالی جهانی در سال ۲۰۰۸، مسائل مربوط به جهانی شدن و رقابت جهانی برای مطالعه مهم می­باشند (بل[۸]،۲۰۱۰، ص۹).
در این تحقیق به سازمان­های دارنده­ی گواهینامه­ی ایزو۹۰۰۰ از دید نظریه­ی وابستگی منبع به آنها نگاه می­ شود، دیدگاه ­های زیادی مورد ارزیابی قرار می­گیرند و از این رو مفهوم اصلی استاندارد ایزو ۹۰۰۰ بخوبی مورد ارزیابی قرار گرفته و درک کامل و بهتری را از آن بدست می­دهد.
۱-۳)اهمیت و ضرورت تحقیق:
استاندارد ایزو سری ۹۰۰۰ نشان دهنده یک رده­ی خاص «افقی» از کاربرد عمومی استاندارد با هدف تضمین کیفیت محصول از طریق مدیریت مناسب منابع و فرایندهاست. حتی اگردر برخی از شرایط خاص به نظر نمی­رسد برای همه صنایع مناسب باشد، این استاندارد قابل اجرا در تمام صنایع است، زیرا الزامات استاندارد برای کمک به جلب رضایت مشتریان تفسیر می­ شود. تمرکز بر مشتری از جنبه­ های استاندارد است که به شدت صنایع خدماتی را تحت تأثیر قرار می­دهد. اما مهمتر از همه، ایزو۹۰۰۰، شامل الزامات اساسی برای یک سیستم مدیریت است که مورد نیاز برای مدیریت کیفیت می باشد(همان منبع، ص۶).
کیفیت محصولات و خدمات برای تحقق رضایت مشتری ضروری است. به عنوان یک رویکرد مدیریت استراتژیک و یک فرایند مستمر، مدیریت کیفیت فراگیر کنترل فرایند آماری را بکار می­گیرد وبا کل سازمان بر بهبود مستمر محصولات و خدمات در تعامل است (کومار[۹]،۲۰۱۰، ص۴۳۸).
این تحقیق از دو جنبه­ عملی و نظری مورد مطالعه قرار گرفته­است. از جنبه­ نظری، این تحقیق، ادبیات استاندارد ایزو۹۰۰۰ را مطالعه می­ کند و از آنجاییکه استاندارد بر فرایندهای داخلی و هماهنگی با ذینفعان خارجی تمرکز دارد، این تحقیق سعی دارد تا با بهره گرفتن از نظریه­ی وابستگی منبع عملکرد دوگانه­ی استاندارد را شرح دهد. از دیدگاه عملی، به مدیران شرکت­ها نشان می­دهد که چگونه از ایزو ۹۰۰۰ به عنوان ابزاری برای اداره­ی امور در محیط سازمانی خود استفاده کنند و همچنین چگونه ازنظریه­ی وابستگی منبع می­توان در سطح عملکردی پایه و برای تحلیل موجه پدیده­های مجزا استفاده شود.
با توجه به اینکه کیفیت یک ضرورت است نه یک تجمل، در گسترش فرهنگ رعایت استاندارد نیز دست کم سه طرف دخالت مؤثر دارند. یک طرف مقامات مسئول در امر تدوین استانداردها، طرف دوم مصرف کنندگان و تولید کنندگان کالا و خدمات و طرف سوم که ما هم در شمار آنان هستیم ارگان های آموزشی، فرهنگ سازان جامعه و از جمله رسانه ها به عنوان عامل تبلیغ کننده و آگاهی دهنده گسترش فلسفه­ی استاندارد عمل می­کنیم. امروزه با توجه به اینکه خطراتی متوجه استانداردهای سری ایزو ۹۰۰۰ و سایر سیستم­های تضمین کیفیت و فراتر از آن جنبش کیفیت خواهی صنایع و شرکت­های ایرانی است، بنابراین با توجه به شرایط خاص حاکم بر اقتصاد کشور و اهمیت صادرات برای معضلات اقتصادی، کوشش جمعی برای حل چنین خطراتی می ­تواند در بلند مدت، تأثیرات مثبتی به همراه داشته باشد. از سوی دیگر، پیرامون بررسی اثرات استاندارد ایزو۹۰۰۰ در شرکت­های دارنده­ی این گواهینامه تحقیقات اندکی صورت گرفته­است، لذا ضروری به نظر می­رسد که پژوهش های سیستماتیکی جهت تعیین وضعیت دسترسی به اهداف استقرار سیستم­های مدیریت در شرکت­های صنعتی و خدماتی انجام پذیرد (فعله گری، ۱۳۸۶، ص۵).
۱-۴)اهداف تحقیق[۱۰]
در سال­های اخیر، بحث استاندارد از تعریف صرفاً ملی، پا فراتر نهاده و در جهت حضور در بازارهای جهانی، ضرورت دریافت بعضی از گواهینامه­ها و رعایت مقررات بین المللی ضروری به نظر می­رسد و آنچه به عنوان گواهینامه­ی ایزو۹۰۰۰ مطرح است، تأییدی است بر وجود و اجرای سیستم کیفیت در سازمان عرضه کننده و ابزاری در اختیار عرضه کننده برای اثبات توانایی در محقق کردن ادعاهایش در بازار است. هدف نهایی بررسی این سیستم کیفی بهبود کیفیت، بهره­وری، افزایش انگیزه­ها، تسهیل ارتباطات و گردش اطلاعات و در نهایت رسیدن به فلسفه­ی مدیریت کیفیت فراگیر می­باشد. بنابراین اهداف عمده­ی تحقیق عبارتند از:
هدف کلی: ارزیابی رابطه­ نظریه­ی وابستگی منبع مبتنی بر ایزو۹۰۰۰، با عملکرد عملیاتی
و اهداف ویژه­ی تحقیق عبارتند از:

 

جهت دانلود متن کامل این پایان نامه به سایت jemo.ir مراجعه نمایید.

 

 

بررسی ارتباط بین مشتریان و تأمین­کنندگان.

بررسی روابط تأمین­کنندگان و مشتریان با فرایندهای داخلی.

بررسی روابط تأمین­کنندگان و مشتریان و فرایندهای داخلی با عملکرد عملیاتی.

۱-۵) سؤالات تحقیق:
سؤال اصلی
آیا ارزیابی نظریه­ی وابستگی منبع مبتنی بر ایزو۹۰۰۰، با عملکرد عملیاتی در رابطه دارد؟
سؤالات فرعی:

 

 

آیا گستره­ی فرایندهای داخلی مبتنی بر اصول ایزو۹۰۰۰، با عملکرد عملیاتی رابطه دارد؟

آیا گستره­ی ارتباط با مشتریان مبتنی بر اصول ایزو۹۰۰۰، با عملکرد عملیاتی رابطه دارد؟

آیا گستره­ی ارتباط با مشتریان مبتنی بر اصول ایزو۹۰۰۰، با گستره­ی فرایندهای داخلی که بر پایه­ اصول ایزو۹۰۰۰ است، رابطه دارد؟

آیا گستره­ی ارتباط با تأمین­کننده که مبتنی بر اصول ایزو ۹۰۰۰ است، با عملکرد عملیاتی رابطه دارد؟

آیا گستره­ی روابط با تأمین­کننده که مبتنی بر اصول ایزو۹۰۰۰است، با گستره­ی فرایندهای داخلی مبتنی براصول ایزو۹۰۰۰ رابطه دارد؟

آیا یک پیوستگی میان ارتباط با تأمین­کنندگان و ارتباط با مشتریان، برای سازمان دارنده­ی گواهینامه­ی ایزو۹۰۰۰ وجود دارد؟

۱-۶) فرضیه ­های تحقیق[۱۱]:
محقق متعهد در تمام مراحل تحقیق به فکر آزمون فرض خود است، نه اثبات آن. فرض یا فرضیه همانگونه که از نامش پیداست یک بیانیه حدسی، یا یک پیشنهاد آزمایشی و احتمالی درباره چگونگی رابطه بین دو یا چند متغیر است. فرضیه تا زمانی که به صورت علمی آزمون نشده و در نتیجه اثبات یا مردود نگردیده است جنبه آزمایش خواهد داشت (بهروزی، ۱۳۹۱، ص۱۵).
بدین ترتیب فرضیه ­های تحقیق به صورت زیر بیان می­شوند:
فرضیه­ اصلی: نظریه­ی وابستگی منبع مبتنی بر اصول ایزو۹۰۰۰، با عملکرد عملیاتی شرکت­های دارنده­ی گواهینامه­ی ایزو۹۰۰۰ در ارتباط است.
فرضیه ­های فرعی:
فرضیه۱(H1): گستره­ی فرایندهای داخلی مبتنی بر اصول ایزو۹۰۰۰، با عملکردعملیاتی در ارتباط است.
فرضیه۲(H2a): گستره­ی ارتباط با مشتریان مبتنی بر اصول ایزو۹۰۰۰، در رابطه با عملکرد عملیاتی است.
فرضیه۳ (H2b): گستره­ی ارتباط با مشتریان مبتنی بر اصول ایزو۹۰۰۰، با گستره­ی فرایندهای داخلی که بر پایه­ اصول ایزو۹۰۰۰ است، در ارتباط است.
فرضیه۴ (H2c): گستره­ی ارتباط با تأمین­کنندگان که مبتنی بر اصول ایزو ۹۰۰۰ است، با عملکردعملیاتی در ارتباط است.
فرضیه۵ (H2d): گستره­ی روابط با تأمین­کنندگان که مبتنی بر اصول ایزو۹۰۰۰ است، با گستره­ی فرایندهای داخلی مبتنی براصول ایزو۹۰۰۰ در ارتباط است.
فرضیه۶ (H2e): یک پیوستگی میان ارتباط با تأمین­کنندگان و ارتباط با مشتریان، برای سازمان دارنده­ی گواهینامه­ی ایزو۹۰۰۰ وجود دارد.
۱-۷) کاربرد تحقیق:

 

 

کمک به تخصیص بهینه­ منابع در جهت استقرار سیستم مدیریت کیفیت ایزو۹۰۰۰٫

کمک به سازمان­ها در جهت انتخاب استراتِژی مناسب در زمینه­ مدیریت کیفیت.

بررسی روابط بین تأمین­کنندگان و مشتریان با فرایندهای داخلی.

بررسی روابط ارتباط با تأمین­کنندگان و ارتباط با مشتریان و فرایندهای داخلی با عملکرد عملیاتی.

۱-۸) چارچوب نظری[۱۲]
چارچوب نظری یک الگوی مفهومی است مبتنی بر روابط تئوریک میان شماری از عواملی که در مورد مسأله پژوهش با اهمیت تشخیص داده شده ­اند. به طور خلاصه، چارچوب مفهومی به پیوندهای میان متغیرهایی که سرانجام در پویایی موقعیت مورد بررسی نقش دارند، اشاره دارد. پدیدآوردن چنین چارچوب مفهومی کمک می کند تا روابط خاصی در نظر گرفته شود و به آزمون آن روابط پرداخته شود و نتایج علمی از پژوهش به دست آید (طبیبی و همکاران، ۱۳۸۸، صص۷۷-۷۸).
استاندارد ایزو۹۰۰۰ نشان دهنده یک معیار برای مدیریت شرکت در کل آن است. این استانداردها در محصول و کیفیت ذاتی خدمات تمرکز ندارد. اما با فرایندها، گسترش عملشان به کل شبکه با فعل و انفعالاتی که در کارخانه در حال انجام دست در ارتباط است (فرانچسینی و همکاران[۱۳]، ۲۰۰۶، ص ۵۲۴). دست یافتن به این استاندارد معتبر از طریق بکارگیری سه فاکتور اصلی امکان پذیر خواهد بود: فرایند داخلی، داشتن ارتباط با مشتریان و داشتن ارتباط یا تأمین کنندگان.
H2a
H2b

H1

 

محقق اردبیلی و فقهای دیگر شیعه ضمن نقل نظریه مزبور از شافعی رای فقهای شیعه را با این نظریه موافق دانسته و آنرا مورد اتفاق شیعه تلقی نموده اند مرحوم جزائری می گوید روایات ما نیز بر همین نظریه دلالت می کند.[۷۹]
شیخ طوسی از ابی بصیر و او از امام محمد باقر (ع) نقل می کند : فرمود : حاکم هنگامی که پیروان تورات و انجیل به حضور وی برای محاکمه آمدند مختار است و می تواند بین آنها قضاوت کند و نیز اگر خواست خودداری می نماید.[۸۰] فقهای شیعه براساس دلائل فوق فرق در موارد مخاصمات اقلیت ها و توافق و اختلاف آئین متخاصمین قائل نشده اند بدین معنی که متخاصمین چه پیرو یک مذهب باشند و چه یکی از آندو مثلا یهودی و دیگری مسیحی باشد در برابر صلاحدید محاکم اسلامی یکسانند و در هر دو مورد می تواند از محاکم آنها خودداری نماید.
بعضی از فقهای عامه در مواردیکه متخاصمین هر کدام پیرو آئین متخالف هستند معتقدند بر قضات مسلمان واجب است که در میان آنان قضاوت کنند زیرا طرفین دعوی محاکم مذهبی متبوع طرف متخاصم را به رسمیت نمی شناسد و هیچکدام حاضر به محاکمه در دادگاه مخالف مذهب خویش نمی باشند و در چنین شرایطی اختلاف و نزاع آنان ممکن است موجب بروز فتنه و ظلم گردد.
ولی با توجه به مفاد صریح آیه ۴۲ مائده باید گفت در هر دو مورد حکم و دستور آیه صادق و بی نظارت است و استدلال مزبور نیز هنگامی می توانست درست باشد که نظریه مخالف قبول دادخواهی اقلیت ها را ممنوع می شمرد در صورتیکه بر طبق نظریه تخییر ، در مواردیکه امتناع متخاصمین از محاکم در دادگاه های متبوع طرفین موجب اختلاف نظم و یا بروز فتنه و ستمگری می گردد محاکم اسلامی نظر به مصالح اجتماعی دادخواهی آنان را خواهد پذیرفت و آنچه که بعنوان استدلال آورده شد با نظریه تخییر دادگاه های اسلامی در برابر دادخواهی اقلیت ها هیچگونه منافاتی نداشته و با نظریه مزبور کاملا قابل تطبیق می باشد و همچنین در مواردیکه یک طرف مخاصمه ذمی و طرف دیگر معاهد و یا از گروه های غیر متعهد است.
تصویر درباره جامعه شناسی و علوم اجتماعی
تخییر فوق صادق خواهد بود و نیز در صورتیکه طرفین نزاع معاهد و یا مستأمن و یا غیر متعهد باشد اصل تخییر بمقتضای ادله ای که بیان نمودیم محفوظ می باشد و در هیچ مورد قضاوت اسلامی بدون ایجاب مصلحت مجبور بقبول دادخواهی نخواهند شد.
آزادی اقلیت ها از نظر انتخاب محاکم
اقلیت های مذهبی با وجود احراز حق ترافع در دادگاه های اسلامی از حق آزادی و اختیار نیز در نحوه ترافع برخوردار می شوند بدین ترتیب که آنان می توانند از طرح دعوی در دادگاه های مسلمین خودداری نمایند و بمراجع قضائی مذهبی خود مراجعه کنند و براساس همین اصل می توان گفت که اسلام حق استقلال قضائی را بر متحدین خود محفوظ داشته است.
در مورد اول و دوم از آنجا که حق مسلمانی در میان است قهرا مراجعه به محاکم غیر اسلامی الزامی نخواهد داشت و اختلاف موجود در کمال بی طرفی طبق مقررات عادلانه محاکم اسلامی حل و فصل می گردد.
اسلام اینگونه حق ترافع و استقلال قضائی را چه صریحا در متن قرارداد ذمه قید شده و یا نشده باشد برای متحدین و اقلیت های مذهبی مقیم سرزمینهای اسلامی بعنوان یک حق ضروری و مشروع تلقی می کند و احکام صادره محاکم قضائی اقلیت ها را در مورد مذکور برسمیت می شناسد.
در حقیقت باید این را یک نوع امتیاز نامید نه حق و احترام به آزادی زیرا اعطای چنین حقی خود اعتراف به یک نوع استقلال داخلی گروه های غیر مسلمان در داخله ی جامعه اسلامی بشمار می رود و امروز کشورهای مستقل تا سر حد امکان از قبول مسئولیت چنین امتیازی در مورد بیگانگان خودداری می کنند.
یک امتیاز دیگر :
گروه های مذهبی که با بهره گرفتن از قانون قرارداد ذمه در کشور اسلامی اقامت می گزینند در مواردی که اختلافی بین آنان و مسلمین روی دهد می توانند تا آنجا که مقتضیات و شرایط قرارداد ذمه و تعهدات فی مابین اجازه می دهد از قانون حکمت استفاده کنند و این در صورتیست که رجوع به حکمیت قبل از مراجعه به محاکم قضائی مسلمین صورت بگیرد و اما اگر حکم دادگاه صلاحیت دار اسلامی در مورد موضوع مورد اختلاف صادر گردد طبق تعهدی که همپیمانان در ضمن قرارداد ذمه داده اند ناگزیر باید به رأی دادگاه اسلامی احترام بگذارند و از آن سرپیچی ننمایند زیرا همانطوریکه گذشت احترام و قبول احکام و مقررات اسلامی دادگاه های مسلمین یکی از وظایف و مسئولیت های قطعی گروه های مذهبی متعهد محسوب می گردد و آنها مجاز نیستند به هیچ وجه از زیر بار این مسئولیت شانه خالی نمایند.
در مخاصمات ، دعاوی شخصی نیز حتی در صورتیکه یکی از دو طرف مخاصمه مسلمان هم باشد می توانند با توافق یکدیگر از حضور در دادگاهای مسلمین خودداری نمایند و شخص و یا اشخاصی را بعنوان قاضی تحکیم و برای رفع نزاع فیمابین انتخاب نمایند و بر طبق داوری قاضی تحکیم اختلافات خود راحل و فصل کنند[۸۱].

 

برای دانلود متن کامل پایان نامه به سایت zusa.ir مراجعه نمایید.

 

۲-۲۶٫ ازدواج

بی شک در هر قوم و مذهب و آئینی مراسم و مقررات خاصی برای انعقاد رسمی پیمان ازدواج بین زن و مرد وجود دارد که طبق آن آثار حقوقی ازدواج تعیین و مشخص می گردد. حتی گروه هائیکه پیرو هیچ مذهب و آئینی نیستند و به مبادی و عقاید مذهبی پایبند نمی باشند نیز برای ازدواج رسمی زن و مرد مقرراتی را وضع و عملا از آن ، مقررات پیروی می کنند.
اسلام که واقع بینی و اعتراف به واقعیات را همواره در ارزیابی حقایق و وضع مقررات اجتماعی موردنظر قرار داده در این مورد نیز دور از هرگونه تعصب رسوم و احکام اقوام و مذاهب را در زمینه عقد قرارداد ازدواج که تابع امیال و خواست خود آنها می باشد به رسمیت شناخته است.
علامه حلی در این مورد می گوید :
« ازدواج های کفار صحیح است و بر طبق همان ازدواج وضع آنان محفوظ خواهد ماند هنگامیکه به اسلام بگروند و یا در دادگاه های اسلامی دادخواهی نمایند.»[۸۲]
در قرآن در سوره ابولهب آنجا که وی سبب اعمال خصمانه اش مورد تقبیح قرار می گیرد چنین آمده است : « و امراته حماله الحطب »؛ و همسرش هیزم آتش افروز دوزخ باشد »
در این آیه اعتراف ضمنی به صحت ازدواج بین ابولهب و همسرش بخوبی نمایان است چنانکه همین اعتراف را از آیه « اذ قالت امره فرعون » در مورد فرعون و زنش می توان بدست آورد.[۸۳]
و نیز در تاکید نظریه فوق می توان گفت که زنان و مردان غیر مسلمان به هنگام دادخواهی در محاکم اسلامی در مورد اختلافات بر طبق ازدواجی که مطابق با مقررات متبوعه خویش صورت داده اند محاکم می شوند و این بخاطر این است که ازدواج های مزبور صحیح و رسمی می باشد.
و همچنین هرگاه زوجین غیرمسلمان اسلام بیاورند ازدواج آنها تثبیت خواهد شد در صورتیکه اگر ازدواج مزبور قبل از مسلمان شدن آندو باطل بود چگونه به صورت ازدواج صحیح تغییر شکل خواهد داد؟
عده ای از فقهای عامه از جمله مالک می گویند : ازدواج کفار به جهت مراعات ننمودن احکام و شرایط شرعی ! فاسد است ولی بخاطر رعایت پیمان موقع ترافع در محاکم اسلامی زوجین غیرمسلمان محکوم به جدایی نمی شوند و همچنین به هنگام گرویدن به اسلام از باب تخفیف و عفو از ازدواج آنان به رسمیت شناخته می شود و بعضی از فقهای عامه نیز مدعیند که ازدواج کفار تا هنگامیکه اسلام نیاورده اند نه محکوم به صحت است و نه محکوم به فساد.[۸۴]
ولی فقهای شیعه معتقدند که عقد ازدواج رسمی کفار هرگاه بر طبق موازین رسمی متبوعه بطور صحیح انجام گیرد از نظر مسلمین نیز محکوم به صحت خواهد بود و فرقی بین اهل کتاب و بت پرستان و غیر هم وجود ندارد حتی اگر زوجین به آئین اسلام بگروند ازدواج سابق آنان پس از اسلام نیز رسمیت خواهد داشت مگر آنکه ازدواج سابق مانند ازدواج با محارم با موازین اسلام مخالف باشد.[۸۵]

 

۲-۲۶-۱٫ ازدواج اقلیت ها با زنان مسلمان ؟!

مسئله ازدواج یکی از سنن آفرینش انسان و از خواسته های طبیعی و غریزی بشر محسوب می شود و اسلام این واقعیت را برای اقلیت های مذهبی متعهد بعنوان یک حق مشروع مسلم غیرقابل نقض تلقی نموده است و همانطوریکه گفته شد از نظر حقوق هم ازدواج هایی را که در میان مردان و زنان اقلیت ها طبق مقررات متبوعه صورت می گیرد قانونی و رسمی می شمارد ولی در عین حال در قانون ازدواج مسلمین این حق و آزادی در چهارچوب افراد هم کیش محدود شده و به زنان مسلمان اجازه داده نشده که با مردان غیرمسلمان ازدواج نمایند. و طبق همین قانون بطور کلی ازدواج مردان غیرمسلمان -گواینکه ذمی و متعهد هم باشند- با زنان مسلمان ممنوع و ارتکاب بدان جرم محسوب شده و در مواردیکه در متن قرارداد ذمه خودداری ذمیان از تعرض به زنان مسلمان و تقاضا و انجام ازدواج با زنان مسلمان تسریح شود جرم مزبور موجب نقض پیمان تلقی می گردد.
اسلام برای آنکه ازدواج از یک پیوند معنوی اصیل برخوردار باشد شرط کفو و برابر بودن زن و مرد را در تحقق ازدواج حقیقی ضروری می شمارد ولی اسلام کفو بودن زوجین و برابری آندو را با مقیاسهای مادی و صوری قابل سنجش نمی داند و به همین علت ثروت ، مقام ، حسب و نصب ، نژاد ، موقعیت خانوادگی ، شخصیت اجتماعی و نظایر آن هیچکدام مشخص برابری زوجین محسوب نمی گردد.تنها مقیاسی که از نظر اسلام برابری و کفویت زوجین را مشخص می سازد ایمان و عقیده است و روی این اصل کلی ، اسلام، مردی را کفو و برابر[۸۶] و شایسته همسری زن مسلمان می شمارد که با وی از نظر ایمان و عقیده برابر و هم سطح باشد.[۸۷]
هرگاه زوجه مرد غیرمسلمان از آئین خود با آئین اسلام بگرود آثار حقوقی ازدواج نیز از نظر قانون اسلام تغییر می یابد بدین ترتیب که : در صورتیکه از هنگام عقد تا موقع مسلمان شدن زوجه همسر وی تصرف زناشویی انجام نداده باشد ازدواج مزبور خودبه خود منفسخ گردیده و از لحظه ایکه زن ، مسلمان شده ازدواج سابق آثار حقوقی خود را از دست خواهد داد. و در صورتیکه پس از تصرف زناشویی ، زوجه مسلمان شود به همسر غیرمسلمان وی به مدت معینی[۸۸] مهلت داده می شود تا به اختیار و اراده خویش درباره ادامه و یا بهم زدن ازدواج خویش با زوجه مسلمانش تصمیم بگیرد. بدین معنی که هرگاه وی نیز به آئین اسلام ایمان بیاورد خواه ناخواه پیمان ازدواج آندو همچنان باقی خواهد ماند مگر در صورتیکه ازدواج مزبور از قبیل ازدواج های ممنوع – نظیر ازدواج با محارم باشد- که در این صورت کان لم یکن تلقی شده و آثار حقوقی آن منتفی خواهد بود.
و در صورتیکه تا انقضاء مدت مقرر همچنان در آئین – غیراسلامی – باقی بماند ازدواج منفسخ می گردد و کاشف از آن خواهد بود که ازدواج آن دو از همان آغاز مسلمان شدن زوج بی اثر بوده است.
بنا به نظریه عده ای از فقها ذمیان در این مورد از امتیاز بیشتری برخوردار می شوند بدین ترتیب که هر گاه زن ذمی مسلمان شود و همسر ذمی وی هم چنان در آئین خود باقی بماند عقد زناشویی آندو همچنان محفوظ مانده و زوج ذمی می تواند روزها در کنار همسر مسلمانش بسر برد و لی شبها باید از همدیگر جدا شوند.[۸۹]
این عده از فقها در تایید نظریه خود بدو حدیث زیر استدلال نموده اند :
۱- جمیل بن دراج از یکی از یارانش از امام محمد باقر (ع) یا امام جعفر صادق (ع) نقل می کند :
که فرمود : « مرد یهودی یا نصرانی و یا مجوس هرگاه همسرش مسلمان شود ولی زوج اسلام نیاورد آندو در عقد زناشویی خود باقی خواهند ماندولکن به آنان اجازه داده نمی شودکه سرزمین اسلامی(دارالاسلام) را ترک گویند ».[۹۰]
۲- محمدبن مسلم از امام محمد باقر (ع) نقل می کند : که فرمود : اهل کتاب و همه آنهائیکه با مسلمین پیمان « ذمه » دارند هرگاه یکی از زوجین آنها مسلمان شود ازدواج آندو همچنان رسمی خواهد بود و لکن زوج حق ندارد زوجه مسلمانش را از دارلاسلام خارج نماید و شبها نیز نباید در کنار هم باشند و اما روزها می توانند در کنار همدیگر زندگی مشترک داشته باشند اما مشرکین مانند بت پرستان عرب و غیر آنها ازدواج آنان تا انقضاء عده معلق خواهد ماند و تا مدت مزبور هرگاه زوج نیز اسلام بیاورد زن مسلمان همسر وی خواهد بود و اگر زوج مسلمان نشود و یا پس از انقضای عده اسلام بیاورد آندو از همدیگر جدا می گردند و زوج مزبور هیچگونه حقی نسبت به زن مسلمان نخواهد داشت.[۹۱]
اکثر فقها برای اثبات نظریه خود مبنی بر یکسان بودن حکم زوجین ذمی با زوجین غیرمسلمان ذمی بعموم و اطلاق آیات و روایاتی تمسک نموده اند که اینک نمونه ای از آن از نظر می گذرد :
۱- « هرگز خداوند برای کفار نسبت به مومنین راه تسلط و حکومت قرار نداده است »[۹۲]
۲- « نه زنان غیرمسلمان بر مسلمانان حلال است و نه مردان مسلمان بر زنان غیر مسلمان »[۹۳]
۳- « خود را بعقد زنان غیرمسلمان پای بند نکنید و بدان وقعی ننهید »[۹۴]
۴- جمعی از فقها مانند شیخ طوسی در خلاف و شهید ثانی در مسالک مدعیند که اتفاق فقهای شیعه و اجماع آنها بر طبق دلائل فوق مسلم می باشد. ولی شیخ طوسی با وجود ادعای اجماع بر بطلان ازدواج – بطور مطلق – پس از انقضای عده در کتاب نهایه و تهذیب و استبصار نظریه مخالف را مبنی بر بقای ازدواج زوجین ذمی هنگامیکه زوج ذمی مسلمان می شود تایید نموده است ».

 

۲-۲۶-۲٫ اسلام زوجین

در مواردیکه زوجین غیرمسلمان هر دو مسلمان می شوند بی شک ازدواج آندو همچنان از نظر اسلام محفوظ و موثر خواهد بود مگر در مواردیکه ازدواج مزبور بصورت ازدواج با محارم و یا توام با تعدد زوجات بیش از چهار و نظایر آن که با قوانین ازدواج در اسلام وفق نمی دهد انجام گرفته باشد.

 

۲-۲۶-۳٫ اسلام زوج

هرگاه زوج به آئین اسلام بگرود و زوج وی همچنان در مذهب غیر اسلامی باقی بماند ممکن است این فرض به دو صورت زیر تحقق پذیرد.
۱- زوجه از پیروان مذاهب سه گانه ( اهل کتاب ) محسوب گردد.
۲- آئین و معتقد زوجه مذهبی غیر از ادیان سه گانه اسلام باشد.
در صورت اول ازدواج آن دو آثار حقوق ازدواج رسمی را خواهد داشت و زوج تازه مسلمان می تواند با زوجه کتابیه خود بر طبق ازدواج سابق زندگی نماید. جز در موردیکه زوجه زردتشتی ( مجوسه ) باشد و از محارم همسر خویش محسوب گردد. خواه ناخواه ازدواج آن دو در این صورت امکان پذیر نخواهد بود.
در دومین صورت هرگاه قبول اسلام از طرف زوج قبل از تصرف زناشویی باشد ازدواج منفسخ می گردد و در صورتیکه پس از تصرف زناشویی اسلام زوج تحقق پذیرد تا انقضای مدت عده اگر زوجه نیز مسلمان شد بحال ازدواج باقی خواهند ماند و هرگاه زوج از پذیرش اسلام خودداری نماید ازدواج ملغی می گردد.

 

۲-۲۶-۴٫ ازدواج مسلمین با زنان غیرمسلمان

مردان مسلمان از ازدواج با زنان غیرمسلمانیکه پیرو آئین موسی و عیسی نیستند ممنوع می باشند. و اسلام این اقدام را نهی نموده است. و آیه زیر قانون فوق را با کمال وضوح بیان می کند : « و لا تنکحوا المشرکات حتی یومن »[۹۵] با زنان مشرک ازدواج نکنید تا زمانیکه ایمان بیاورند . اکثر فقهای شیعه ازدواج مردان مسلمان را با زنان زردتشتی ( مجوسی ) نیز تحریم نموده اند زیرا آنچه مسلم است الحاق مجوس به اهل کتاب در مورد قانون ذمه و دیه می باشد. بعلاوه در مقابل احادیثی که در زمینه اهل کتاب بودن مجوسی وارد شده روایت صریحی در منع از ازدواج با مجوس از امام باقر (ع) نقل شده که حضرت در پاسخ اینکه آیا مرد مسلمان با زن مجوسه می تواند ازدواج کند ؟ فرمودند : نه ولی می تواند کنیز مجوس نگهداری نماید.[۹۶]

 

۲-۲۶-۵٫ ازدواج مرد مسلمان با زنان یهودی و مسیحی

در مورد ازدواج مردان مسلمان با زنان یهودی و مسیحی نظرات مختلفی در کتب فقهی ابراز شده که مشهورترین این آراء تحریم ابتدایی دائمی و تجویز ازدواج انقطاعی می باشد. و جمعی از فقها نیز مانند صدوقین و ابن ابی عقیل ازدواج با زنان یهودی و مسیحی را مطلقا تجویز کرده اند. و شهید ثانی در مسالک الاخمام و صاحب جواهر الکلام نیز ابراز تمایل به این نظریه نموده و آنرا تایید کرده اند.
دلائلی که در تایید نظریه جواز گفته شده چنین است :
در آیه ۵ از سوره مائده ازدواج با زنان اهل کتاب بطور صریح تجویز شده و این ازدواج همانند ازدواج با زنان مسلمان تلقی شده :
« والمحصنات من المومنات من الذین اوتوالکتاب من قبلکم »
و اما روایات. قسمتی از آن بر جواز مطلق دلالت می کند و از قسمتی نیز تحریم استفاده می شود و نیز در پاره ای از روایات در مقام ضرورت تجویز شده[۹۷] و در بعضی دیگر ازدواج با زنان ساده لوح اهل کتاب[۹۸] و در بعضی دیگر بعنوان عقد انقطاعی و در قسمتی دیگر در مواردیکه زوج مسلمان می شود و ذمی در آئین یهود و یا مسیح باقی می ماند تجویز گردید.[۹۹]طرفداران نظریه تحریم به اطلاق دو آیه فوق الذکر[۱۰۰] که در تحریم ازدواج با زنان مشرک و کافر آمده استدلال نموده و در مورد آیه ایکه مورد استناد قائلینی بجواز قرار گرفته بدلیل چند روایت معتقد بسنخ شده اند و دو آیه مذکور ر ا ناسخ آیه ۵ از سوره بقره شمرده و نیز مفاد مفهومی پاره ای از روایات مشار الیها را موید نظریه خود داشته اند.ولی طرفداران نظریه تجویز مطلق موضوع را بعلت آنکه سوره مائده آخرین سوره قرآن از نظر نزول می باشد رد کرده اند. چه طبق پاره ای از روایات این سوره ناسخ سوره دیگر بوده ولی خود منسوخ نمی باشد.
همچنین علامه حلی می‌گوید: «متعه زنان اهل کتاب جائز است چنانکه خدایتعالی فرمود: «والمحصنات من الذین اوتوالکتاب حل لکم» چون در آیه شریفه مجمل فرموده و نگفت به چه وجه حلال است بمتعه نیز مفاد قرآن تحقق میابد آیا غیر اهل کتاب جائز نیست و کسی که زن آزاد دارد متعه کردن کنیز بی‌اذن زن جائز نیست و همچنین خواهرزاده و برادرزاده زن را بی‌اذن نمیتوان متعه کرد. و بعضی علما متعه اهل کتاب را مطلقاً جائز نمی‌دانند و بعضی مجوسه را جائز نمی‌دانند اما یهود و نصاری را جائز می‌دانند.[۱۰۱]

 

۲-۲۷٫ طلاق

– اگر مرد مسلمان ، زن ذمی خود را طلاق دهد ، می تواند به او رجوع کند ، اگر چه آغاز به ازدواج دائمی با ذمی را جایز ندانیم. ( زیرا رجوع ، استمرار نکاح سابق است ، نه ازدواج مجدد).
اگر زن پس از آنکه طلاق داده شد ، منکر جماع شود ( تا بدین وسیله حق رجوع را از شوهرش سلب کند) قسم می خورد ( و قولش پذیرفته می شود).[۱۰۲]
– زن ذمی ، بنا بر قول مشهورتر ، در طلاق و وفات احکامش مانند زن آزاد است . و در صورتی که شوهر و یا مولای کنیزی که ام ولد است ، فوت کند ، عده اش همچون عده زن آزاد است.[۱۰۳]

 

۲-۲۸٫ دیات

تفاوت میان مسلمانان و غیر آنان در احکام جزایی اسلام
علامه حلّی در باب قصاص و دیات می‌گوید: «هرگاه مسلمان کافر ذمی را بکشد تعزیر می‌شود و دیه مقتول را باید بدهد و اگر ذمی مسلمانی را بکشد عمداً خود ذمی و مال او را به اولیای مقتول تسلیم باید کرد اگر خواستند بقصاص بکشند و اگر خواستند به بندگی گیرند و بعضی گویند اولاد نابالغ او را نیز می‌توانند بنده گیرند و اگر ذمی پس از کشتن اسلام آورد حکم دیگر مسلمانان قاتل را دارد. اگر ذمی کسی را بخطا بکشد دیه از مال خود بدهد. اگر مال نداشته باشد عاقله او امام است نه خویشان او.[۱۰۴]
– دیه ذمی ۸۰۰ درهم برای مردان و نصف آن برای زنان است ، در حالی که دیه ی مسلمان ۱۰۰ بیشتر ، یا ۲۰۰ گاو ، یا ۱۰۰۰ گوسفند ، یا ۲۰۰ حله یا ۱۰۰۰ دینار و ۱۰۰۰۰ درهم می باشد.[۱۰۵]
البته شیخ صدوق و شیخ به سند صحیح از ابن تغلب از امام صادق (ع) روایت می کنند که فرمود : « دیه الیهودی و النصرانی دیه المسلم » همچنین از زراره روایت کرده اند که حضرت صادق (ع) فرمود : « من اعطاه رسول الله (ص) ذمه فدیته کامله قال زراره : فهولاء ما قال ابو عبدالله (ع) و هم من اعطاهم ذمه .[۱۰۶]
– اگر مردی کافر با زنی مسلمان زنا کند حد او قتل است ، در حالی که حد زنای مسلمان همیشه این گونه نیست و صرفا در زنای مسلمان با زن شوهردار و زنای با زور و عنف حد قتل جاری می شود.[۱۰۷]
– مسلمان در صورت قذف کافر – تهمت زنا و لواط به او – تعزیر می شود ، در حالی که کافر در صورت قذف مسلمان و تهمت زنا یا لواط به او ۸۰ تازیانه حد می خورد.[۱۰۸]

 

نصیری (۱۳۷۵ ) : در پایان نامه کار شناسی ارشد ایشان در رابطه با نگرش مدیران در مورد نحوه برخورد با تعارض بین زیر دستان در شرکت صنایع مخابرات راه دور ایران – شیراز میباشد که نتایج حاصل از این تحقیق نشان میدهد در میان سبک های استفاده شده در حل تعارض میان کارکنان استفاده از مهارت مذاکره توسط مدیران بهترین روش در حل و فصل تعارض در سازمان را دارا میباشد .
فلسفی (۱۳۷۴): در مطالعه ای به بررسی میزان نوع تضاد های احساس شده در میان پرستاران بخش های داخلی و جراحی بیمارستان های دانگشاه علوم پزشکی ایران پرداخته و به نتایج زیر دست یافته است .

 

 

در میان پرستاران مورد مطالعه تضاد بین فردی احساس تضاد وجود ندارد

پرستاران در مورد تضاد درون فردی قارد به بیان احاساست خود نبوده و تضاد درون فردی را نمی توان تشخیص دارد .

در مورد تضاد گروهی نیز به میانگین ۲٫۴۹ دست یافت که نشان دهنده عدم احساس تضاد بین گروه های مورد پژوهش میباشد .

بین سن و تعارض رابطه ای وجود ندارد اما بین جنس و وضعیت تاهل و مدرک تحصیلی و تضاد بین فردی رابطه دیده میشود . بین سن ، جنس و تضاد درون فردی رابطه ای وجود ندارد . اما بین وضعیت تاهل و مدرک تحصیلی و تضاد درون فردی رابطه دیده میشود . بین سن ، جنس و تاهل و تضاد بین گروهی رابطه ای وجود ندارد . اما تا حدی بین مدرک تحصیلی و تضاد بین گروهی رابطه معنی داری مشاهده می گردد.

ایزدی یزدان آبادی (۱۳۷۱ ): در پایان نامه کار شناسی ارشد که در رابطه با بررسی سبک های مدیریت تعارض در مدارس راهنمایی پسرانه تهران میباشد . این پژوهش بر این است که مشخص نماید که مدیران مدارس راهنمایی پسرانه تهران به چه میزان از سبک های ۵ گانه مدیرت تعارض استفاده می کنند و اینکه یک سبک غالب از مدیریت تعارض مدیران وجود دارد یا خیز نتایج تحقیق نشان میدهد که یک فرضیه معینی بر سبک های ۵ گانه مدیریت تعارض با درجات متفاوتی از شدت و قوت مورد تایید قرار گرفته است . لذا میتوان نتیجه گرفت در مدارس راهنمایی پسرانه تهران تنها یک سبک خاص از سبک های مذکور برای کنترل تعارض مورد استفاده قرار نمی گیرد بلکه در شرایط و موقعیت ها مختلف ممکن است هر یک از سبک ها کم بیش توسط مدیران بکار رود که این امر بیانگر اقتضا گرایی در بین مدیران مذبور می
باشد . همچنین بر اساس یافته های پژوهش ، گرایش مدیران به کار برد سبک ها ی مصالحه و تسلط بیشتر است و جز موارد کاربرد سبک های تسلط یا اعمال قدرت در زمینه کاربرد سایر سبک ها توسط مدیران اختلاف معنی داری بین نظرات دو گروه مدیران و معلمان که از آنها نظر خواهی شده است مشاهده نگردیده که بررسی ضرایب همبستگی نیز بیانگر همبستگی و همخوانی زیاد و معنی دار نظرات دو گروه مذکور در این تحقیق می باشد .
۲-۳-۲ پیشینه در جهان
سیمونی و نیکودیم طی تحقیق از تعدادی معلمان با تجربه خواستند تا شرح کامل از روش هایی که به طور موثر برای تعارض استفاده کرده اند گزارش دهند که نتیجه به صورت زیر است

 

جهت دانلود متن کامل این پایان نامه به سایت abisho.ir مراجعه نمایید.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ردیف شیوه حل تعارض فراوانی درصد
۱ تشریک مساعی ( مواجهه یا حل مسئله ) ۳۱ ۵۸٫۵
۲ تحکم ( اعمال قدرت یا کنترل ) ۱۳ ۲۴٫۵
۳ مصالحه یا سازش ۶ ۱۲٫۳
۴ احتراز ( کناره گیری ) ۰ ۰
۵ مدارا( نرمش ) ۰ ۰
۶ سایر موارد ۳ ۵٫۷
جمع کل ۵۳ ۱۰۰

هال و دیگران به دنبال تحقیق تعدادی معلمان با تجربه پی بردند که تعارض و کشمکش با همکاران از مهمترین مسئله بوده است که آنان را دچار تنیدگی و ناراحتی کرده است .
کرل مک فادن[۵۸](۲۰۰۶) در پایان نامه دکترای خود سبک های مدیریت تعارض از دیدگاه مدیران دانشگاه کارولینا ی شمالی را بررسی کرده است سوال این پژوهش این بود که آیا مدیران دانشکده انجمن در کارولینای شمالی توجیهی و اولویتی برای حالات مدیریت تعارض نشان میدهند ؟ نتایج این تحقیق نشان میدهد که مدیران این انجمن اولویتی برای سبک های مصالحه و همکاری مدیریتی تعارض دارند رقابت کم اولویت ترین شیوه آنها بوده است و مدیران جوانتر به احتمال کمتر مصالحه میکنند .
رایموند[۵۹] (۲۰۰۶) در تحقیقی که با بهره گرفتن از داده های بخش های درمانی بیمارستانهای آمریکا دریافتند کسانی که بیشتر از سبک های تلفیقی استفاده می کنند تعارض و استرس کمتری را تجربه می کنند بر عکس کسانی که بیشتر از سبک های تحکیمی یا اجتناب استفاده می کنند تعارض و استرس بیشتری را تجربه می کنند .
جان مالکای [۶۰]( ۲۰۰۶) در پایان نامه دکترای خود به بررسی سبک مدیریت تعارض مدیران پرستاری و تاثیر آن بر رضایت شغلی آنان پرداخته است . این پژوهش در ۴ بیمارستان مراقبت

رابطه بین اخلاق، رضایت شغلی و تعهدسازمانی با ترک خدمت حسابرسان

های حاد در شهر نیویورک انجام شد نتایج نشان داد که مدیریت تعارض که توسط همه مدیران پرستاری به صور معمول بکار گرفته شده حل مسئله میباشد . همچنین تحلیل رضایت شغلی پرستاران نشان می دهد که پرستاران بیشتر رضایت شغلی خود را از طبیعت و ماهیت کاری خود می گیرند .
باربارا(۲۰۰۵) در پایان نامه دکترای خود تحقیق تحت عنوان ” تعارض ادراک معنی داری شغل و ارتباط و مقایسه آنها در پرستاران حرفه ای و غیر حرفه ای انجام داده است . هدف از این مطالعه تعیین معیار ، مدیریتی تعارض ، ادراک معنی داری شغلی در پرستاران حرفه ای با سبک های مختلف مدیریت تعارض نموده است که متعارف ترین نوع تعارض در میان پرستاران حرفه ای متفاوت از دیگر همیارانشان بوده است .
تحقیقاتی که روی تیم های ورزشی انجام شده نشان میدهد که اگر بین اعضاء گروه اندکی اختلاف نظر ( یا تعارض در سطح اعتدال ) وجود داشته باشد اثر بخشی تیم افزایش یافته و عملکرد آن بهبود می یابد ( رابینز ، ترجمه پارسائیان ، ۱۳۸۱ ، ۸۰۴ )

 

 

5- Kyung –Ah Shim , Forgery attack on the ID-based multisignature scheme without reblocking and predetermind signing order , computer Standards & interfaces 30(2008) 121-123
6-Mahdian , Babak Stanislav SaicT , detection of copy –move forgery using a method based on blur moment, invariants, Elsevier Forensic science international 2007(180-189)
7-shumaker Elisabeth A CIerk of court filed UNITED STATES COURT OF APPEALS for the tenth circuit ، 2009
48-(dictionary) (j.e. mansion m a)، London , harraps new standard French and English dictionary 1974

Abstract:
Forgedstampofcrimes againstpublic peaceis. Iranianlawmakersproposeda definition ofthecrimeAndonlytheinstancesoftheseoffensesareconfinedindifferentmaterials.Thedefinition of thisoffensecan be said Forgingoralteringthesealisstampedwithfraudulentintent. Physicalbehaviorofthephysical formoffraudisstampedorstampedimageattributed tonatural or legalpersons. BusinessmanthePenal Codeonlytonatural personsin accordance with Article529ofthePenalCodeSealisahoax.Makingstampsaslegalentitiesofprivatelawfirmsthathavebeenfabricatedin accordance withArticle529.Whileforgingstampinstitutionsaslegal entitiesofprivatelawarenotcounterfeit.TheStateunderArticle525stampPublicentitiesandpublicnongovernmentalentitiestostampCommitArticle528isfabricated.Commitforgeryofstampcanbeformalorinformal.OfficersarecommittedtoforginganofficialstampoftheGeneralServicesAdministrationandothergovernmentofficialstothepublic.Informalorordinarypeoplewhoareascommittedtoforgingastampcanbeadultornonadult.Arguablythefraudcommittedbyadultstostampoutcriminalresponsibilityandarepunished.Publicmaplecommittedtoforgingastamppointand non-point totalsarenotincludedAccording tothePublicis heldat the centercourt Forthe realization offorgedstamp, stampbenefitsmustcommitfalsetrumpedbytheregulatoris To realize thespiritualelement ofthecrime offraudulentweneed.Elementsof fraud instamp, citingfraud,contrarytofact,attributabletononsimilarity,theabilitytodeceiveandharmThe”fraudulent intent” is defined inArticle523of the Penal Codethecrime offorgeryisbound toresult Althoughtheintentionandability tomeettheneedsof . Fraudlosses, including lossof physical orspiritual.Issue offraud,forgery, contrary tofactandcaptivatingmessageMthat hasthe look andcontent ofthedocument.
Keywords: In contrast to theassignment, forged, stamp
1-نوربها ، رضا ، زمینه حقوق جزای عمومی ،1378 ، چ 21 ،انتشارات کتابخانه گنج دانش، ص132- همان ، ص19
3-گلدوزیان ،ص14
4- آخوندی ، محمود ، آیین دادرسی کیفری ، ج1، وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ، چ6، 1373، ص39 ↑

پایان نامه

1-مصلایی، علیرضا ، جعل و تزویر در حقوق کیفری ایران ،1382، نشر آیلار ،چ 2، ص،15 ↑
1-عمید ، حسن ،فرهنگ فارسی ، انتشارات امیر کبیر ، چ18، سال 1357، ص217و3752-سالاری شهر بابکی، میرزا مهدی، حقوق جزای اختصاصی، انتشارات میزان،چ اول،1386،ص 41
3-faux-441-1constitueun faux toute alteration frauduleuse de la veritet –de nature a causer un prejudice et accomplice par quelque moyen que ce soit –dans un ecrit ou tout autre support dexpression de la pensee qui a pour objet ou qui peut avoir pour effet detablir la prevue d un droit ou d un fait ayant des con sequences juridiques.
Le faux et Iusage de faux sont punis de trios ans demprisonnement et de 45000 e damen
4- forgery and counterfeiting act 1981:1-A person is guilty of forgery if he make a false instrument
with the intention that he or another shall use it to hnduce somebody to ccept it as genuine ، and by reason of accepting it to do or not to do som act to his own or persons prejudice )
5-453: التزویر هو تحریف متعمد للحقیقه ، فی الوقائع او البیانات التی یثبتها صک او مخطوط یشکل مستندا ، بدافع احداث ضرر مادی او معنوی او اجتماعی
تصویر درباره جامعه شناسی و علوم اجتماعی
6- پیمانی ، ضیاء الدین ، حقوق کیفری اختصاصی، جرایم علیه امنیت و آسایش عمومی، چاپ 5، نشر میزان ،1380، ص106
7- سلیمان پور ، محمد، جعل اسناد در حقوق ایران ، چاپ اول ، انتشارات گنج دانش ، تهران ، 1341،ص9 ↑
1-سلیمان پور ،ص9 ↑
1- سپهوند ، امیر خان ،تقریرات درس حقوق جزای اختصاصی ، انتشارات اداره کل آموزش ،گزینش و استخدام قضات قوه قضاییه ، 1375، ص682-گلدوزیان ،533
3- صالح ولیدی ، 219
4-پاد ، ابراهیم ، تقریرات درس حقوق جزای اختصاصی ، سال 35و36، دانشگاه تهران ↑
5- میر محمد صادقی، ص2476- سید علی محمد ، مدرس، در موارد جعل ، مجله پژوهشی ↑
1- به نقل از : سلیمان پور ، 192-همان
3- به نقل از سلیمانپور، 161
4- بهنقل از میر محمد صادقی ، 247 ↑
1-میر محمد صادقی ، 245 ↑
“footnote-10″>1- آزمایش ، علی ، تقریرات جزای اختصاصی( کارشناسی ارشد ) دانشگاه آزاد مشهد ، 13772- بخش (3)-(1) 6 قانون جعل و قلب سکه مصوب سال 1981
3-standing committee of Attorneys General ↑
↑
1-مصلایی، ص 82 ↑
1-میر محمد صادقی ، ص2402- آِیه88 سوره بقره ↑
1-ابوالقاسم محقق حلی ، شرایع الاسلام فی مسائل الحلال و الحرام ، الجزء الرابع ، انتشاراتالدار الاضواء، بیروت ، ص1822-(جرم جعل و کلاهبرداری بسیار به هم نزدیک هستند و از آن جهت که در هر دوی این جرایمنوعی تخریب حقیقت و توسل به حیله …برای اطلاع بیشتر ر.ک.دکتر گلدوزیان ، ایرج ص543و544 ↑
1- صالح ولیدی، ص193 ↑
1- عمید ، حسن ،ص 11422-مصلایی ، علیرضا ، ص 73 ↑
1-امامی، سید حسن، حقوق مدنی،جلد 6، انتشارات کتابفروشی اسلامیه،چ2، 1371-652- عمید ،حسن ،ص 1235 ↑
1-برای اطلاع بیشتر ر.ک.آزمایش ، علی ،ص82- میر محمد صادقی ، حسین ، ص258
3-گلدوزیان ، ایرج ،ص543 ↑
1-حائری شاه باغ –شرح قانون مجازات عمومی-ص612- گلدوزیان ،ص543
3- سلیمان پور ،ص61 ↑
1-سلیمان پور ،ص612-گلدوزیان ،ص543 ↑
1-سپهوند ،ص612- گلدوزیان ،ص545 ↑
1-گلدوزیان ، ص5452- پاد ،ص75و76
3-سپهوند ،ص100 ↑
پاد، ابراهیم ، تقریرت درس حقوق جزای اختصاصی، ص77پیمایی ، ص114
گلدوزیان ، ص540
میر محمد صادقی، ص264
↑

 

1-اردبیلی ، محمد علی ،ج2، چ سوم ، 1380، نشر میزان ،ص202-باهری ، ص157
3-رای شماره 292 مورخ 31/1/1320 شبه دوم و رای شماره 403 مورخ 30/9/1320 شعبه پنجم دیوان عالی کشور ، مذکور در احمد متین ، مجموعه رویه قضایی ↑
1-اردبیلی ،ج ا، ص236 ↑
1-اردبیلی ، محمد علی ،ج2،ص236..2-نوربها ، ص175 ↑
1- عمید، 523 ↑
1-پیمانی ،ص 129 ↑
1-مصلایی ، ص140 ↑