نمودار۴-۴- نمودار نوع استخدام کارکنان ۵۳
نمودار۴-۵- نمودار رده سازمانی کارکنان ۵۴
نمودار۴-۶- نمودار سابقه کارکنان ۵۵
فهرست اشکال
عنوان صفحه
شکل۱-۱ - مدل مفهومی تحقیق ۱۲
شکل۲-۱- قابلیت تفکر استراتژیک ۱۶
شکل۲-۲- کارکرد و پیامد تفکر استراتژیک ۱۷
شکل ۲-۳- فرایند شکل گیری تفکر استراتژیک ۲۳
شکل۲-۴- مدل ساختاری تفسیری عناصرتفکر استراتژیک ۳۸
شکل۲-۵- مدل مفهومی تفکر راهبردی در سطح سازمان ۳۹
شکل۲-۶- مدل پیشنهادی برای تفکر راهبردی با متغیر تعدیلگر یادگیری سازمانی ۴۰

شکل۲-۷- نتایج آزمون فرضیه ها ۴۱
چکیده
هدف تحقیق حاضر شناخت رابطه بین تفکر استراتژیک و عملکرد وظیفه ای مدیران ارشد در شرکت نفت استان اردبیل می باشد. جامعه آماری تحقیق حاضر کلیه کارکنان رسمی،پیمانی و قراردادی شرکت نفت اردبیل می باشد که با توجه به جدول مورگان ازتعداد ۱۷۰نفر، تعداد ۱۱۸ نفر بعنوان حجم نمونه انتخاب گردید. برای جمع آوری اطلاعات پرسشنامه مشتمل بر۳۹ سوال به صورت محقق ساخته طراحی گردیده و بین اعضای نمونه توزیع گردید و در نهایت پرسشنامه ها تکمیل و جمع آوری شد. روایی پرسشنامه با گرفتن مشاوره از اعضای هیات علمی متخصص در این زمینه تقویت و پایایی آن با بهره گرفتن از ضریب آلفای کرونباخ مورد تأیید قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل داه ها از آمار توصیفی برای طبقه بندی، تهیه نمودارها و جداول فراوانی استفاده گردید و عملیات آماری نیز با بهره گرفتن از نرم افزار SPSS انجام می پذیرد. جهت آزمون نرمال بودن متغیرها از آزمون اسمیرنوف – کلموگروف استفاده خواهد شد. جهت آزمون فرضیه ها و آزمون معنی داری آن از ضریب همبستگی پیرسون و همچنین از روش رگرسیون چندگانه در فرضیه آخر استفاده گردید. سپس با بهره گرفتن از آمار استنباطی به تجزیه وتحلیل فرضیه های تحقیق پرداخته شد. نتایج نشان می دهد که بین تفکر استراتژیک و عملکرد وظیفه ای مدیران ارشد ارتباط مثبت و مستقیمی وجود دارد. در نهایت با توجه به آزمون فرضیه ها، پیشنهاداتی ارائه گردید.
کلمات کلیدی : عملکرد وظیفه ای، تفکر استراتژیک، سینرژی، آینده نگری، نگرش فلسفی، خلاقیت و کارآفرینی، برتری طلبی
فصل اول
کلیات تحقیق

مقدمه :
تحقیق حاضر شناخت رابطه تفکر استراتژیک با عملکرد وظیفه ای مدیران ارشد در شرکت نفت اردبیل می باشد. متغیرهای این تحقیق، تفکر استراتژیک بعنوان متغیر مستقل و عملکرد وظیفه ای بعنوان متغیر وابسته میباشد. ضعف تفکر استراتژیک مدیران ارشد سازمان ها، آن ها را از بهرهگیری از فرصت های جدید محروم می سازد لذا مجهز شدن مدیران ارشد به قابلیت های استراتژیک ضروری و حیاتی به نظر می رسد. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و ماهیت آن توصیفی و همبستگی است. شاخص های تفکر استراتژیک در قالب پنج عامل که دکتر ایرج سلطانی در قالب مدلی ارائه داده اند مورد بررسی قرار گرفته است. در این فصل در مورد بیان مساله اساسی تحقیق و اهمیت عملکرد وظیفه ای و مدلهای بکار گرفته شده برای متغیرهای تحقیق مورد بررسی قرارگرفته و اهمیت و ضرورت انجام تحقیق توضیح داده شده است و بابررسی پیشینه تحقیق جنبه جدید و نوآوری آن مطرح گردیده است و اهداف تحقیق بصورت اهداف آرمانی، کلی، ویژه و کاربردی مطرح شده است و سوالات تحقیق و فرضیه ها به کار گرفته شده بیان گردیده است. و در آخر تعریف مفهومی و عملیاتی متغیر های تحقیق و مدل مفهومی تحقیق بیان شده است.

بیان مساله
حیاتی ترین مسئله در هر سازمانی عملکرد شغلی آن است. اهمیت عملکرد شغلی پژوهشگران را به پژوهش هر چه بیشتر درباره آن واداشته است ( شکرکن، نیسی، نعامی، و مهرابی زاده هنرمند، ۱۳۸۰) .در حوزه عملکرد شغلی دو طبقه وسیع از رفتار کارکنان را شناسایی نموده اند، عملکرد وظیفه ای و عملکرد زمینه ای. مدلهای اخیر عملکرد شغلی، عملکرد را تابعی می دانند که تاکید برجنبه های جداگانه عملکرد دارند( برمن و همکاران، ۱۹۹۷) کمپل و همکاران (۱۹۹۹) نیز مدلی چند عاملی از عملکرد شغلی را براساس مهارت های کاری تخصصی شغل، مهارت های کاری غیر تخصصی شغل مهارتهای ارتباطی شفاهی و کتبی، بروز دادن سعی و تلاش، حفظ انظباط فردی، تسهیل سنجش عملکرد همکاران، سرپرستی /رهبری، مدیریت / اداره پیشنهاد کردند عملکرد فنی با آنچه که بورمن و موتوویدلو(۲۰۰۰) آن را هسته فنی سازمان یا شغل می نامند ارتباط دارد و فعالیت هایی را شامل می شود که مستقیمایاغیر مستقیما با تبدیل منابع به محصول در مبادلات اقتصادی انجام میگیرد.اگر چه فعالیتهای خاصی که عملکرد وظیفه ای را ایجاد می کند، به طور متنوعی از یک شغل به شغل دیگر متفاوت است، با این حال عملکرد وظیفه ای می تواند در طبقاتی کلی تر مطرح شود. یک روش دیگر طبقه بندی عملکرد وظیفه ای در نظر گرفتن درجه ای است که محتوای یک شغل ثابت یا متغیر است.بسیاری از سازمان ها رفتارهای عملکرد وظیفه ای را بوسیله انجام تجزیه و تحلیل شغل شناسایی می کنند شرح شغل بررفتارهای عملکرد وظیفه ای همچون فعالیت ها، وظایف و مسئولیتها که بخش اصلی شغل را تشکیل می دهند تمرکز داردبه عبارت دیگر عملکرد وظیفه ای مجموعه ای از تعهدات مشخص است که کارمند باید برای دریافت حق الزحمه و یاتداوم استخدامش انجام دهد(کول کویت، ترجمه فیضی و همکاران، ۱۳۹۰).
متغیر مستقل این تحقیق تفکر استراتژیک می باشد.دکتر ایرج سلطانی ابعاد تفکر استراتژیک را به صورت زیر بیان کرده است (تفکر استراتژیک مدیران زیربنای تحول و تعالی سازمان، ۱۳۸۵) . این ابعاد پایه فرضیه های این تحقیق می باشد.
ایجاد هم افزایی از راه ترکیب استعدادهای مادی و معنوی که موجب هم افزایی در وجدان کاری، مدیریت، اخلاق، صرفه جویی و تفکر می شود.
تفکر و برنامه ریزی برای آینده : استفاده از گذشته و حال برای پیش بینی آینده.
نگرش فلسفی قوی برای تحقق آرمان های بلند مدت.
خلاقیت و کارآفرینی : سرپا نگاه داشتن سازمان با افکار و اندیشه های جدید.
روحیه برتری طلبی برای خود و برای سازمان.
متغیر وابسته این تحقیق عملکرد وظیفه ای مدیران ارشدمی باشد . یک روش طبقه بندی عملکرد وظیفه ای در نظر گرفتن درجه ای است که محتوای یک شغل ثابت یا متغیر است. عملکرد وظیفه ای ثابت شامل پاسخ های مشخص و واضح به خواسته هایی است که در حالت طبیعی، رایج و یاحداقل قابل پیش بینی می باشد . بنابراین رویه ها و دستورالعمل ها بارها و بارها تکرار می شود. ( کول کویت و همکاران، ترجمه فیضی و همکاران،۱۳۹۰)
فعالیتهای درون نقشی چون داده پردازی، کارکردن با افراد، التزام به نظم و اقدامات مدیریتی/اداری، شاخصهای عملکرد وظیفه ای ثابت محسوب می شوند برخلاف عملکرد وظیفه ای ثابت، عملکرد وظیفه ای متغیر ( عملکرد وظیفه ای انطباق پذیر) شامل پاسخ کارکنان به تقاضاهای کاری که بدیع، غیر معمول و یا حداقل غیر قابل پیش بینی هستند می باشد.
منظور از این تحقیق شناسایی رفتارهای مرتبط با عملکرد وظیفه ای مدیران ارشد و تاثیر پذیری آن از ابعاد تفکر استراتژیک می باشد. سوالی که مطرح است اینست که :
چه رابطه ای بین تفکر استراتژیک و عملکرد وظیفه ای مدیران ارشد سازمان وجود دارد؟ تفکر استراتژیک بعنوان یک متغیر مستقل و عملکرد وظیفه ای بعنوان متغیر وابسته در این سوال مطرح می گردد. جنبه مجهول این تحقیق وجود رابطه بین این دو متغیر مستقل و وابسته می باشد. که در این تحقیق بایستی جواب داده شود

اهمیت و ضرورت انجام تحقیق:
امروزه نه تنها جهان و محیط خارجی در حال تحول است، بلکه اقتصاد و بازارهای کشور نیز در حالت گذار قرار دارد. در این شرایط، بسیاری از فرصتهای گذشته ازبین می رود و فرصتهای تازه ایجاد می شود. فقدان تفکر استراتژیک در مدیران ارشد بنگاه ها و سازمان های دولتی و صنعتی ما را از بهره برداری از فرصت های جدید محروم می سازد . لذا مجهز شدن مدیران ارشد به رویکرد استراتژی، ضروری و بلکه حیاتی به نظر می رسد. مسئله این تحقیق، روشن نبودن وضعیت تاثیر تفکر استراتژیک بر عملکرد وظیفه ای مدیران ارشد می باشد.
تحقیق حاضردر پی رفع این شکاف است که :
اولا اکثر مطالعات به شناسایی عوامل تفکر استراتژیک اختصاص دارد، درحالی که دراین تحقیق تاثیر تفکر استراتژیک بر عملکرد وظیفه ای مدیران ارشد بررسی خواهد شدکه عملکرد فوق از اصلی ترین اهداف مدیران ارشد در یک سازمان می باشد. ثانیا عملکرد وظیفه ای و ارتباط آن با تفکر استراتژیک مدیران ارشد، آنها را تشویق به تقویت این تفکر در خود می نماید تا زمینه ساز موفقیت شغلی بیشتر در سازمان خود و در نهایت منجر به موفقیت در پیشبرد اهداف سازمان می گردد.
انجام این تحقیق از جنبه نظری منجربه غنی شدن چارچوب نظری می شود و همچنین از جنبه های عملی نیز منجر به بهبود عملکرد وظیفه ای مدیران ارشد سازمان می گردد . تفکر استراتژیک، مدیر را قادر می سازد تا بفهمد چه عواملی در دستیابی به اهداف مورد نظر موثرند و چه عواملی موثر نیستند و چرا؟ این بصیرت نسبت به عوامل تاثیر گذار در خلق ارزش، قدرت تشخیص ایجاد می کند . بدون این تشخیص، صرف منابع ( مادی و غیرمادی ) سازمان برای دستیابی به موفقیت، بی حاصل خواهد بود. کارکرد اصلی تفکر استرات‍‍ژیک خلق چشم انداز می باشد.چشم انداز، سمت و سوی مطلوب برای حرکت سازمان را مشخص می کند. لذا با توجه به مزایای ذکر شده در فوق وفقدان تحقیقات در این خصوص و نیاز به مطالعه و تحقیق بیشتر در این زمینه ضرورت و اهمیت تحقیق را نمایان مینماید.

جنبه جدید بودن و نوآوری تحقیق:
مطالعه تحقیقات تجربی در این زمینه که به نمونه های از آنها در پیشینه تحقیقات اشاره شدنشان می دهد که نخست اینکه اغلب مطالعات با بهره گرفتن از روش های کیفی به شناسای عوامل تفکر استراتژیک آن هم به طور منفک یا جدا ازیکدیگر پرداخته اند.دوم اینکه اکثر مطالعات تاثیر تفکر استراتژیک بر عملکرد و موفقیت سازمان را مورد مطالعه قرارداده اند. نوآوری که در این تحقیق وجود دارد این می باشد که تاثیر تفکر استراتژیک را بر عملکرد وظیفه ای مدیران ارشد مورد بررسی قرار می دهد مطالعه ای با این عنوان در رابطه با عملکرد وظیفه ای مدیران ارشد صورت نپذیرفته است. از بعد نظری و عملی، تحقیق حاضر تلاش دارد که رابطه بین تفکر استراتژیک و عملکرد وظیفه ای مدیران ارشد شرکت نفت اردبیل را مورد بررسی قرار می دهد نظر به اینکه موضوع فوق در شرکت نفت برای اولین بار مطرح می باشد و مورد بررسی علمی قرار می گیرد می توان گفت جزو تحقیقات نوآور و جدید در این سازمان می باشد.

اهداف تحقیق: