• • با به‌کارگیری مدیرانی ریسک­پذیر و خلاق و معتقد به کاهش هزینه­ها در سطوح بالای شرکت، با ورود به بازارهای خارجی می­توان فرصت ورود شرکت به بازارهای بین‌المللی و موفقیت در آن را برای شرکت به وجود آورد.

 

• شرکت­هایی که از اندازه بزرگ برخوردارند می­توانند از این مزیت استفاده کرده و هزینه­ های ناشی از اندازه بزرگ شرکت را با حضور در بازارهای خارجی و صادرات جبران نمایند و این تهدید (اندازه بزرگ و هزینه بالا) را به فرصت و مزیت تبدیل کرده و حضوری موفق در فعالیت­های صادراتی داشته باشند.

 

• شرکت­هایی می­توانند وارد بازارهای بین‌الملل شوند که از تکنولوژی­های پیشرفته و به‌روز در تولید محصولات خود استفاده کرده و محصولات خود را منطبق با ذائقه و سلیقه مصرف‌کنندگان در بازار مقصد ارائه کنند که این امر موجب دستیابی شرکت‌ها به موفقیت­هایی در عرصه فعالیت­های بین‌المللی و صادرات خواهد شد.

 

• افزایش میزان تولیدات داخلی مواد غذایی بر اساس استانداردهای موردنظر بین‌المللی و در نظر گرفتن نوآوری و کیفیت در محصولات صادراتی جهت افزایش میزان صادرات و بهبود عملکرد آن.

 

• کیفیت بالای محصولات و متناسب بودن ابعاد محصول با خواسته‌های مشتریان در بازار موردنظر می‌تواند تضمینی برای ورود موفق به بازارهای خارجی باشد و شرکت‌ها باید با ایجاد تصویر مناسب از محصولات خود فضا را برای ورود موفقیت‌آمیز به بازارهای بین‌المللی هموار کرده و از آن به‌عنوان مزیت رقابتی برای بقا در بازارهای بین‌المللی بهره ببرند.

 

• شرکت‌ها باید سعی کنند به مشتریان خارجی خود متعهد باشند. به همین منظور باید تمهیداتی جهت انبار کردن محصولات صادراتی در حجم زیاد در نظر گرفته شود تا سفارش مشتریان خارجی به‌موقع صورت گیرد.

 

• تمرکز بر برنامه‌هایی که تعهد مدیران به صادرات را افزایش می‌دهد که این امر از طریق حمایت‌های مالی برای افزایش توان رقابت‌پذیری بنگاه‌های صادرکننده و کمک به توانمندی بنگاه ما در امر تحقیقات بازار صورت می‌گیرد.

 

• تمرکز بر بهبود برنامه­هایی که قابلیت ­های یادگیری سازمانی را ارتقا می‌دهد که از این طریق می‌توان به تدوین استراتژی مناسب صادرات و ارتقای تعهد مدیران و کاهش موانع صادراتی کمک می‌کند.

 

• تمرکز بر برنامه‌هایی که منابع درونی بنگاه‌ها و توانمندی‌های داخلی آن‌ها برای صادرات را ارتقا می‌دهد، می‌تواند باعث افزایش عملکرد صادراتی بنگاه ما شود.

 

• با توجه به این‌که متغیر ظرفیت جذب دانش به‌عنوان متغیر مداخله‌گر از طریق گرایش کارآفرینانه بر عملکرد صادرات تأثیرگذار است به شرکت‌های فعال در صنعت مواد غذایی توصیه می‌گردد که به اکتساب و به‌کارگیری دانش در سازمان‌های خود جهت بهبود روابط تجاری خود با مشتریان خارجی توجه داشته باشند.

 

• جمع­آوری اطلاعات و توسعه دانش (مانند اجرای فعالیت­های تحقیق و توسعه) همواره فرایند دشوار و هزینه­بری می­باشد. لذا بسیاری از شرکت­های صادراتی کوچک و متوسط قادر به این مهم نمی­باشند. در این راستا دولت می ­تواند به‌منظور حمایت و پوشش این کمبود مهم در شرکت­های داخلی، اقدام به تشکیل گروه ­های حرفه­ای تحقیقات بازار در عرصه بین­الملل نموده و اطلاعات آن را به‌صورت مساوی در اختیار شرکت­ها قرار دهد. بدین ترتیب ضمن تسهیم اطلاعات، رقابت سالمی نیز با حمایت دولت شکل می­گیرد.

 

• با توجه به مورد تأیید قرار نگرفتن فرضیات ششم و دهم به شرکت‌های فعال در صنعت مواد غذایی توصیه می‌گردد که به تکنولوژی محور بودن و پیاده‌سازی سیستم‌های اطلاعاتی(^[۲۳۹]CRM) و به‌روزرسانی دانش مربوط به مشتری و به‌کارگیری دستگاه­ها و ماشین­آلات مدرن در تولید محصولات در سازمان‌های خود جهت بهبود روابط تجاری خود با مشتریان خارجی توجه داشته باشند.

 

• ازآنجایی‌که فرضیه دهم مورد تأیید قرار نگرفت پیشنهاد می‌شود که شرکت‌ها عوامل ارتباطی همچون تعاملات شخصی و ارتباط با توزیع‌کنندگان خارجی و حفظ روابط مثبت با این توزیع‌کنندگان را موردتوجه قرار دهند.

  • • 1. 1. پیشنهادهای پژوهشی

       

       

   

   

 

به‌منظور جهت دادن به پژوهش‌های آتی، محقق با توجه به تجربیات و آگاهی‌هایی که از موضوع پژوهش به دست آورده است مسائل و موضوعاتی را برای پژوهشگران مطرح می کند تا پژوهشگران دیگر بتوانند از آن بهره‌مند شوند.

 

• بررسی تأثیر متغیرهای این پژوهش بر روی تمایل به صادرات شرکت‌ها در صنایع مختلف.

 

• بررسی شدت صادرات شرکت‌ها با بهره گرفتن از مدل توسعه‌یافته پژوهش حاضر.

 

• انجام تحقیقاتی با بهره گرفتن از مدل این پژوهش در صنایع مختلف جهت رشد و توسعه صادرات. غیرنفتی کشور و کمک به تحقق برنامه‌های توسعه کشور.

 

• انجام تحقیقات مشابه در شرکت‌های کوچک و متوسط برای فراهم آوردن زمینه‌های حضور. این شرکت‌ها در عرصه‌های بین‌المللی و صادراتی.

 

• شناسایی بازارهای بین‌المللی و اولویت‌بندی آن‌ها جهت صادرات مواد غذایی به آن‌ها.

 

• بررسی گرایش کارآفرینانه با تمام ابعاد آن بر عملکرد استراتژیک صادرات.

 

• با توجه به فرضیاتی که در این پژوهش مورد تأیید قرار نگرفتند بهتر است در تحقیقات آتی به بررسی این فرضیات در صنایع دیگر پرداخت.

 

• با توجه به رد شدن فرضیات این پژوهش می­توان متغیر کیفیت روابط و یا مشتری مداری و غیره را به‌عنوان متغیرهای مداخله­گر در مدل وارد نمود.

  1. 1. محدودیت‌های پژوهش

   

   

 

• عدم تمایل همکاری برخی مسئولین شرکت‌های موردمطالعه

 

• محدودیت زمانی تحقیق نیز ازجمله محدودیت‌های اکثر تحقیقات دانشگاهی است

 

منابع
فهرست منابع فارسی:

 

• اعرابی, سید محمد , و مریم فخاریان. “اندازه‌گیری سطح یادگیری سازمانی (مورد: شرکت‌های تابعه شرکت صنایع شیر ایران).” پژوهش‌های مدیریت, ۱۳۸۷: ۱۰۹-۱۲۹٫

 

• آذر، عادل؛ و مؤمنی، منصور (۱۳۸۵). آمار و کاربرد آن در مدیریت- تحلیل آماری (چاپ دهم). تهران: انتشارات سمت.

 

• ابراهیم پور ازبری،مصطفی؛اکبری، محسن؛ و هوشمند جایجانی، میلاد(۱۳۹۴). تأثیر دو سو توانی نوآوری بر دانش صادراتی و عملکرد محصولات جدید دربازارهای صادراتی.فصلنامه رشد فناوری"سال یازدهم شماره ۴۲

۵- گرمادهی نهایی و چگالش محلول تا ژل تشکیل شود.
پنج فرایند ذکر شده بالا، تحت تاثیر شرایط اولیه واکنشی قرار دارند،بنا بر این عوامل موثر در آهنگ هیدرولیزیز و چگالش عبارتند از:
غلظت و ترکیب مواد و محلولها به ویژه نوع عامل کمپلکس ساز یا پلیمر ساز
نوع و غلظت کاتالیست مورد استفاده
دما و زمان واکنش
اثر PHمحلول
شرایط هم زدن محلول
در شکل (۳-۱) نمودارهای فرایند سنتز به روش سل- ژل و تهیه نانو ذرات نشان داده شده است.
شکل۳-۱ طرح کلی روش Sol-gel و تولیدات مختلف آن[۱۶].
۳-۴-۴ : اجزای محلول سل – ژل
۱ - مواد اصلی برای تهیه محلول آغازین۱

مواد اصلی غیرآلی و آلی- فلزی۲، که بهعنوان نقش واکنشگرهای اصلی در ترکیب محلولهای اولیه یا آغازین برای تهیه نانوذرات استفاده میشود، ترکیبات معدنی از قبیل نیتراتها، کلرایدها، سولفاتها و ترکیبات آلی – فلزی از قبیل ترکیبات استاتها و استیل استاناتها و پروپکسایدها میباشد.
۲- حلال
حلالها موادی هستند که از رسوب و تجمع ذرات اولیه در طول فرایند جلوگیری میکنند. حلالها معمولاً براساس نوع مواد اولیه انتخاب میشوند. بدین منظور، آب مقطر برای مواد معدنی و انواع الکلها مانند الکل اتیلیک، متانول و پروپانول برای مواد آلی استفاده میشوند. این حلالها بعد از حل کردن مواد اولیه در فرآیندهای بعدی سنتز از محیط واکنش خارج میشوند.
جدول ۳-۱ : حلال مناسب برای برخی از ترکیبات معدنی و آلی.

 

نوع ماده اولیه	حلال
نیترات ها کلراید ها سیترات ها استات ها اکسیدها	آب- الکل- اسید نیتریک رقیق آب- الکل- اسید کلرایدریک رقیق آب – اسید سیتریک رقیق آب- الکل- اسید استیک رقیق اسید تارتاریک- اسید یا باز قوی

۳- عامل کمپلکس ساز۱
این پارامتر در محلول سل، عاملی است که شرط تشکیل کمپلکسها را برآورده میکند. یک یا چند مولکول از عامل کمپلکسدهنده با اربیتالهای خالی کاتیونها پیوند برقرار میکند و به اصطلاح یک کیلیت(به معنی عامل اتصال ساز۲) تشکیل میدهد. نوع این عامل به محصول و ماده آغازین(شروع کننده) بستگی دارد. چنانچه از کلریدها برای سنتز استفاده شود عامل اسیدسیتریک به عنوان کمپلکسساز مناسب است. معمولاً از استیلاستانات و اسیدسیتریک برای الکوکسایدها و بوتکسایدها به عنوان کمپلکس ساز استفاده میگردد.
۴- عامل پلیمرساز۱
برای تشکیل ژل باید عاملی وجود داشته باشد که این کیلیتها را به هم بچسباند. برای ایجاد اتصال بین کیلیتها تنها کافی است که یک عامل الکترولیتی قادر به قطبیکردن سرهای هیدروژنی این کیلیتها باشد. در بعضی موارد از عامل کمپلکسساز به عنوان پلیمرساز هم استفاده میشود.
۵- عامل پراکندهساز۲
از این مواد برای توزیع یکنواخت ذرات و ایجاد یک محیط پاشنده در محلول، استفاده میشود. این مواد شامل انواع الکلها مانند ایزوپروپانول و استیل استون میباشند که بسته به ترکیب مواد اولیه با درصد وزنی یا حجمی مشخصی بهکار میروند.
۳-۴-۵ : مزایا و محدودیتهای روش سل- ژل
این روش نسبت به روش های دیگر دارای مزیتهایی است از جمله: مراحل سنتز این روش ساده هستند. به دلیل استفاده از عوامل کمکی، اجزاء شیمیایی در این روش واکنشپذیری بالاتری دارند. در این روش، میتوان با انتخاب مواد شیمیایی تشکیل‌دهنده ذرات پایدار و یا توقف رشد در یک اندازه ‌خاص، اندازه ذرات را کنترل کرد. توزیع ذرات تولید شده به این روش همگنتر از روش های دیگر است. بههرحال، علیرغم مزیت‌های زیاد این روش هیچگاه به قابلیت صنعتی شدن کامل نرسیده است که این به خاطر بعضی محدودیت‌ها از قبیل پیوندهای ضعیف، مقاومت سایشی کم و نفوذپذیری زیاد و کنترل سخت تخلخل لایه ها است.
فصل چهارم
کارهای آزمایشگاهی
وتهیه نانوپودر NaCo₂O₄
۴-۱ : مقدمه
بهره ترموالکتریکی مواد با کمیت بدون بعد κ/Tσ^۲S=TZ بیان می شود. که در آن S ضریب سیبک، σ رسانندگی الکتریکی و κ رسانندگی گرمایی می باشد.
یک قطعه ترموالکتریک انرژیگرماییرا مستقیمابه انرژیالکتریکی تبدیل مینماید. به منظور جلوگیری از اتلاف انرژی مواد ترموالکتریکی زیادی در سراسر دنیا مورد آزمایش قرار گرفته اند ، که NaCo₂O₄ یکیازآنهامی باشد[۱۷] .دستیابی به این ماده محدودیت مربوط به ضریب ترموالکتریک پایین اکسیدها ی فلزی،( بدلیل تحرک کم حاملها)راازبین برد.
ضریب ترموالکتریک بالا(۱۰۰ میکروولت بر کلوین در دمای ۳۰۰ کلوین) [۱۸]، باعث شده است که این ماده پتانسیل لازم جهت استفاده در قطعات ترموالکتریکی راداشته باشد.
همان طور که می دانیم اثرات کوانتومیدر ابعاد پایین قابل کنترل می باشند. بنابراین امید دستیابی به ضریب ترموالکتریک بالادرموادی درابعادنانوافزایش می یابد[۱۹و۲۰]. یکی از روش های دستیابی به نانو ذرات، روش سل- ژل است ونانوپودر NaCo₂O₄، به روش سل– ژل تهیه شده است[۲۱].
۴-۲ ساخت نانوپودر NaCo₂O₄
کارهای آزمایشگاهیانجام شده دراین قسمت شامل سنتز نانوپودر NaCo₂O₄به روش احتراقژل در دماهای تکلیس متفاوت میباشد.
۴-۲-۱ روش احتراق ژل

۷ ـ تهاجم و پرخاشگری : آغاز پرخاشگری و تهاجم به صورت عصیان ، مخالفت با بزرگان با طرز فکرها با ذوق ها و سلیقه ها حاصل می شود و بعد به صورت تمرد و سرکشی و هجوم اعمال خشم خود را نشان می دهند .
۸ ـ گریزپائی نوجوان : مساله گریزپائی و احیانا سرقت هایی در آنان دیده می شود که این نشانه وجود اختلال عمیقی است که در اثر سستی محیط پدید می آید اینان در محیط خانه با کار و افکار و عقاید متضادی مواجه اند و این تضاد آنها را از خانه فراری می دهند .
۹ ـ حالت بدبینی : این حالت گاهی در زندگی نوجوان پیش می آید که در مواردی هم ممکن است تصنعی و برای تسلیم کردن والدین و مربیان باشد اما آنچه که حقیقت است در خود احساس ناسودمندی زندگی و گمراهی و انحراف است .

۱۰ ـ حالت انزوا جوئی : نوجوان و جوان برای غلبه بر ناکامی ها و جبران آن طرف و شیوه های گوناگونی را بر می گزینند از جمله گزینش خواسته های جدید و تن دادن به اموری است که شخصیت به نظر از دست رفته آنها را احیا کند . تن دادن به خیال بافی و رویا دلیل تراشی و تن دادن به استدلال های پوچ و بیهوده ، بازگشت به دوران کودکی و گریه و ضجه کردن و با دست بازی کردن و ناخن جویدن انکار واقعیت هایی که در دور و بر او وجود دارد .
۱۱ ـ رویا و مخفی کاری : جوانی را در تعبیری سن خواب و خیال خوانده اند و گفته اند آنان در مواردی بسیار دچار تصورات و خیالات آشفته ای هستند اغلب در رو یا بسر می برند و این امر به علت تخیل قوی و شدید آنهاست .
وجود مخفی کاری های بسیار که در آن مهارت هم دارند به گونه ای است که اصولا دوره حیات شان را رازآمیز جلوه می دهد و روانشناسان سخن از وجود حقایق ناشناخته بسیاری درباره آنها دارند ( احدی،عیسی مراد، ۱۳۸۲ ) .
۱-۵ گروه همسالان
گروه همسالان یکی از مهم ترین عوامل است در شکل گیری هویت جوانان ، مواجهه شدن نوجوانان با عقاید و ارزش ها از طریق تعامل با انواع همسالان گسترش می یابد دوستان صمیمی با حمایت کردن عاطفی از هم دیگر و تامین الگوهای نقش تشکیل هویت به یکدیگر در کاووش گزینه ها کمک می کنند . در یک تحقیق نوجوانان ۱۵ ساله ای که روابط صمیمانه و قابل اعتمادی با همسالان خود داشتند بیشتر درگیر کاووش کردن موضوعات رابطه بودند برای مثال: فکر کردن به آنچه دوستان صمیمی برای آن ارزش قائل بودند ( میوس^[۸۹] ، اوستروگل^[۹۰] ، و ولبرگ^[۹۱] ۲۰۰۲ ) در تحقیق دیگری دلبستگی نوجوانان به دوستان کاووش شغلی و پیشرفت در انتخاب کردن شغل را پیش بینی کرد ( فلشمن^[۹۲] و بلاستین^[۹۳]، ۱۹۹۹ به نقل ازلوراک،۱۳۸۹ ) .
پیاژه در مورد تعامل بین همسالان حمایت می کند . که یکدیگر را با نقطه نظرهای مختلف مواجه می سازند به درک اخلاقی کمک می کند هنگامی که کودکان و نوجوانان با همسالان خود مذاکره و مصالحه می کنند می فهمند که زندگی اجتماعی می تواند به جای روابط صاحبان قدرت ، بر همکاری بین افراد برابر استوار باشد نوجوانانی که روابط دوستی صمیمانه و گفتگوهای بیشتری با دوستان خود دارند از نظر استدلال اخلاقی پیشرفته هستند
( شونرت ریچل به نقل ازلورابرک^[۹۴]، ۱۹۹۹ ) .
نقطه نظرهای مشترک و صمیمیت روابط دوستی که در تصمیم گیری بر اساس اتفاق نظر استوار هستند بر رشد اخلاقی اهمیت زیادی دارند بحث های همسالان نقش گزاری مسایل اجتماعی اخلاقی ، مبنایی را برای مداخله هایی فراهم کرده اند که هدف انها بهبود بخشیدن به درک اخلاقی دانش آموزان دبیرستانی و دانشجویان است ( لورابرک^[۹۵] ،۲۰۰۷ ) .
همسالان به طور فزاینده ای با اهمیت می شوند نوجوانان در کشورهای صنعتی بیشتر روزهای هفته را با همسالان خود در مدرسه می گذرانند . نوجوانان همچنین وقت خارج از کلاس زیادی را هم با هم می گذرانند که در برخی فرهنگ ها بیشتر از فرهنگ های دیگر است .
روابط نوجوانان با همسالان می تواند مثبت و منفی باشد همسالان در بهترین حالت پلی هستند بین خانواده و نقش های اجتماعی بزرگسال .
نوجوانان می گویند هنگامی که با دوستان خود هستند بهترین خلق را دارند ( لارسون^[۹۶] و ریچارد^[۹۷]، ۱۹۹۹ ) .
افرادی که در اوایل نوجوانی هستند احتمالا به خاطر نگرانی بیشتر از آنچه که دوستانشان درباره ی آنها فکر می کنند بیشتر از افراد جوان تر یا مسن تر تسلیم فشار همسالان می شوند .
( براون کلاسن ایچر^[۹۸]، ۱۹۸۶به نقل ازبرک) با این حال در صورتی که والدین و همسالان مخالف باشند حتی نوجوانانی که سن کمتری دارند از مقررات خانواده سرپیچی نمی کنند همسالان بر انتخاب های شخصی روزمره نوجوانان ، مانند لباس ، موسیقی و انتخاب دوستان نفوذ بیشتری دارند اما والدین بر ارزش های زندگی اساسی و برنامه های تحصیلی تاثیر بیشتری دارند
سرانجام اینکه فرزند پروری مقتدرانه با مقاومت در برابر فشار همسالان ارتباط دارد ( سیم^[۹۹]، ۲۰۰۰ ) نوجوانانی که والدین آنها حمایت کننده هستند و نظارت مناسبی بر رفتار آنها دارند برای والدین خود احترام قایلند و بنابراین معمولا از مقررات آنها تبعیت کرده و راهنمایی آنها را در نظر می گیرند در مقابل جوانانی که رفتار های افراطی والدین را تجربه می کنند کنترل خیلی کم یا خیلی زیاد شدیدباشد به سمت همسالان گرایش دارند آنها در مورد زندگی شخصی و آینده خود بیشتر به راهنمایی دوستان اتکا می کنند و بیشتر تمایل دارند که مقررات والدین خود را نقض کنند تکالیف مدرسه خود را نادیده بگیرند و به رفتارهای مشکل ساز دیگر بپردازند ( لورابرک^[۱۰۰]، ۲۰۰۷ ) .
۱-۶ عوامل اجتماعی ـ فرهنگی :
شاید بتوان گفت که تاثیر زمینه های اجتماعی فرهنگی بر چگونگی شکل گیری هویت نوجوانان از سایر عوامل بیشتر است اریکسون بر این مساله تاکید می کند که طرد شدن از طرف دیگران یا اجتماع ممکن است باعث شود که نوجوان نتواند در خود احساس هویت پیدا کند در دوره ی خویشتن یابی نوجوان خود را مکلف می داند تا به اهداف خاص صادقانه تعهد سپرده و به آنها وفادار بماند شاید به همین دلیل است که نوجوانان در بسیاری موارد و به عضویت در گروه های خاص، مدهای متنوع یا پیوستن به گروه های همسالان تمایل دارند نوجوانان متعلق به فرهنگهای قدیمی و نقاط دور افتاده و یا محیط های روستایی تحت تاثیر زمینه های اجتماعی فرهنگی خود هویت متناسب با شرایط محیط زندگی خود را شکل می دهند و نیز نوجوانان فرهنگهای پیچیده و باز تحت تاثیر هویت سایر افراد آن جامعه و فرهنگ هستند اهمیت نقش عوامل زمینه ساز اجتماعی آشکارتر خواهد شد در فرهنگ های قدیم تر نوجوانان از نظر شکل گیری هویت از بزرگسالان خود تقلید می کردند در فرهنگ های سنتی کنونی نیز چنین است اما در فرهنگ های جدید و باز این گونه نیست و تسلیم طلبی در شکل گیری هویت جای خود را به درگیری و جستجوگری داده است ( شکرکن،امیدیان۱۳۸۱) .
عوامل اجتماعی و فرهنگی نیز بر چگونگی شکل گیری هویت نوجوانان و جوانان تاثیر زیادی دارند جوانان متعلق به هر جامعه تاثیر زمینه اجتماعی و فرهنگی هویت متناسب با شرایط محیط زندگی خود را کسب می کنند ( فلاح، ۱۳۸۸ ) .
انسانهای دارای ویژگی های شخصیتی و هویت های اجتماعی و فرهنگی متفاوتی می باشند یعنی دارای خود های متفاوتی می باشند و خود آنها نیز در بر گیرنده دو بخش یعنی خود فاعلی و خود مفعولی است خود مفعولی حاصل محیطی است که فرد در ان رشد می کند که یکسان نخواهد بود چون محیط ها برای همه ی افراد یکسان نیست ژاک ارد و آنو،رفتار و واکنش انسان را در مقابل نهادها و سازمانهای مختلف به سه صورت مجری ، بازیگر و خالق ترسیم کرده است بر اساس تفکر اردوآنو این سه حالت و ویژگی در تمام محیط ها قابل مشاهده بوده است ( اردوآنو^[۱۰۱]، ۱۹۹۴به نقل از فلاح۱۳۸۸ ) .
خانواده ، مدرسه ، رسانه ها شبکه دوستان و مکان های عمومی ( کوی و برزن ، مغازه ها و پارک ها ، سینما ، معابد و غیره ) ازعواملی تاثیرگذار بر هویت اجتماعی و فرهنگی نوجوانان و جوانان و چگونگی شکل گیری این هویت ها می باشند . ولی می توان گفت در میان این عناصر خانواده اولین و بیشترین تاثیر را بر روند هویت اجتماعی و فرهنگی دارد با توجه به اینکه خانواده ها تفاوت های زیادی از نقطه نظر اقتصادی و اجتماعی و فرهنگی دارند و همچنین از جهت نوع رفتار با فرزندان فضای حاکم بر خانواده و رابطه والدین با فرزندان که به اشکال آزادی و استبدادی و یا دمکراسی می انجامد متفاوتند فرزندان از نظر شخصیت اجتماعی و هویت فرهنگی یکسان تربیت نمی شوند نگرش ها تصورات و رفتار خانواده بیشترین تاثیر را بر رفتار اجتماعی و هویت فرهنگی و اجتماعی فرزندان دارد .
تحصیلات دانشگاهی و یا فعالیتهای فرهنگی مانند : مطالعه ، مشغولیات هنری ، فعالیت های دینی و مذهبی سنتی ، از عواملی هستند که موجب می شوند که والدین فرزندان را برابر با بزرگسالان تلقی کنند و زمانی را به آنها اختصاص داده و با آنها به گفتگو بنشینند اکثر این والدین روشی بر پایه دموکراسی یا آزادی با فرزندان خود دارند نتیجه فرزندان انها بیشتر خالق و کمتر بازیگر خواهند شد و به هیچ عنوان مجری نخواهند بود البته والدینی که تحصیلات در سطح دیپلم و یا کمتر داشته باشند ولی فعالیت های فرهنگی آنان مطابق با آنچه ذکر شد آنان نیز هم فرزندانی خالق و بازیگر تربیت خواهند کرد .
به طور کلی والدین چه تحصیل کرده دانشگاهی چه کم سواد یا بی سواد در صورتی که فعالیت های فرهنگی یا ایدئولوژی نداشته باشند موجب می شوند تا برای فرزند خود ارزشی برابر با بزرگسالان قایل نبوده و در نتیجه زمانی را به وی اختصاص ندهند و رابطه ای بر اساس استبداد با آنها داشته باشند در نتیجه فرزندان این گونه خانواده ها غالبا مجری و تعداد کمی بازیگر می شوند ( منادی ،۱۳۸۸ ) .
اگر جوانان در پی کسب هویت خویش به مبانی محکم و پایداری نرسند در مراحل مختلف زندگی دچار تزلزل اجتماعی می شوند در مقابل چنانچه نسل جوان از لحاظ فکر و فرهنگی مخفی باشند و پایه های محکمی برای معنای زندگی داشته باشد بی تردید مسیر ترقی و کمال برای او هموارتر خواهد شد جوانی که خلاء درونی و موضوعات سطحی و ساده در ذهنش پر کند بی تردید به دستاویزی سست چنگ زده است چرا که در صورت فقدان هر بی هویتی احساس می کند که موجودی بی ارزش شده است عوامل اجتماعی و فرهنگی جوان بر نظام فکری ورفتاری او تاثیر بسیاری می گذارد .
همانگونه گفته شد جامعه خانواده مراکز آموزشی و محیط اجتماعی و فرهنگی از عوامل شکل گیری هویت نوجوانان و جوانان می باشد چنانچه این نهادها به وظیفه خود در قبال اعطای شخصیت و هویت مناسب به افراد تحت پوشش خود خوب عمل کنند نتیجه اش خود باروری اجتماعی ، خود اتکایی ، خودیابی ، آزاد اندیشی ، اعتماد به نفس ، استقلال خواهی ، فقدان وابستگی ، عزت نفس رشد و توسعه و فتح قله های کمال فردی و اجتماعی می گردد . اما اگر جامعه به وظیفه خود در سامان دادن هویت جمعی سالم برای افراد خود نکوشد یا سستی کند نتیجه اش وابستگی ، بی هویتی ، مقلد محض بودن ، مایوس شدن ، افسردگی ، رشد و توسعه نیافتن ، احساس حقارت در مقابل بیگانگان ، عقب ماندگی ، مصرفی بار آمدن و هزار مشکل اجتماعی دیگر خواهد بود بازنگری باورهای فرهنگی ، زمینه ی تصحیح ، پالایش و تعمیق اندیشه ها را در نسل جوان مهیا می نماید هر رفتاری مبتنی بر رویکردهای خاص است و به تعبیر دیگر همان گونه زندگی می کنیم که می اندیشیم چنانچه از جهت فرهنگی متمایل به تقدم فرد بر جامعه باشد عملکرد ما نیز متضمن چنین انتخابی خواهد بود ( فلاح، ۱۳۸۸ ) .
۱-۷ ترتیب تولد و فاصله سنی فرزندان در خانواده
ترتیب تولد بر رشد هویت نوجوانان تاثیر به سزایی دارد فاصله سنی نوجوانان نیز موجب می شود که نه تنها برخورد والدین با آنها متفاوت باشد بلکه این امر رابطه فرزندان با یکدیگر را نیز تحت تاثیر قرار می دهد برای مثال فرزند کوچک خانواده بخصوص وقتی که فاصله سنی زیادی با بقیه فرزندان خانواده دارد بر آن است که به استقلال بیشتری برسد نقشهایی ایفا می کند که متفاوت از برادر و خواهر بزرگتر از اوست . فرزند اول نیز موضوع آزمایش تربیتی والدین جوان و بی تجربه است که به شدت مورد توجه والدین می باشد .
این امر ممکن است باعث خلقیات رهبری و احساس مسئولیت در او ایجاد کند . همچنین معمولا گفته می شود نقش فرزند وسط خیلی برایش روشن نیست . و فرزندان کوچکتر معمولا آزادی بیشتری را در خانواده تجربه می کنند و والدین هم تجربه به بهتری برای پرورش آنان دارند در عین حال نباید فراموش کرد که ترتیت تولد و فاصله سنی بچه ها بر حسب اینکه در چه خانواده و فرهنگی تربیت شوند با تفاوتهای زیادی در تاثیر گذاری بر هویت آنان همراه خواهد(تومان^[۱۰۲]،۱۹۹۳به نقل از رزمی)
۱-۸ تاثیر رسانه ها بر شکل گیری هویت :
قرن بیست و یکم را عصر ارتباطات و مد یاکراسی می نامند و این نامگذاری مبین کارکرد رسانه ها در هویت یابی و شکل گیری صور فرهنگی و سو گیرهای اجتماعی سیاسی و اقتصادی است اما قالب های رسانه ها نیز تفاوت هایی را در تعامل با مخاطبین نشان می دهد .
مثلا رسانه ها نوشتاری که مطبوعات نامیده می شوند مزایا و امکاناتی دارند که مانند نخبه پسند بودن تنوع بیشتر ، عدم نیاز به امکانات فنی ، ماندگاری و در دسترس بودن ، اما محدودیتهایی نیز دارند از قبیل اینکه خبر به طور کامل بیان نمی شود . عمر کوتاهی دارند و همچنین شکل توزیع رسانه های گفتاری نیز نظیر رادیو امتیازاتی نظیر سرعت ، فراگیری ، قابل استفاده بودن برای بی سوادان ، نداشتن محدودیت های زمانی و همچنین قابل استفاده بودن حین کار اما محدودیت های شامل ، عدم ماندگاری عدم توانایی مراجعه دوباره در رسانه های تصویری نظیر سینما و تلویزیون جذابیت ، قدرت تحریک احساسات عوامل امتیازی ان محسوب می شود ولی محدودیت هایی نظیر عدم امکان حمل و نقل و به کارگیری تمام حواس و دقت در استفاده را دارند . بحث رسانه های مجازی که خود بحث مفصلی را می طلبد اما در همه این انواع رسانه واقعیت های تلخی هم وجود دارد و مهمترین آن همانطور که اشاره شد عدم انعکاس درست واقعیت و تحت الشعاع گردانندگان بودن است . که در شکل گیری درست هویت یابی جوانان نیز تاثیر گذار می باشد .
ارتباط برای تقویت پیوند های عاطفی و اجتماعی افراد مخصوصا جوان لازم است و به جرات می توان گفت که بی نظیر ترین و متداول ترین عملکرد انسان است ( جعفر نژاد ، ۱۳۸۴ ) .
ارتباط مردم را به هم می شناساند مهارت استفاده از زبان ، انتقال و دریافت خبر و . . . می توان گفت که از دیدگاه روان شناس اندیش های انسان وقتی که با دیگران در میان گذاشته شود سهیم شدن فرد با دیگران در کسب تجربه و درک بیشتر را به همراه می اورد و از طریق ارتباط قادر خواهد بود تا معنایی را پیگیری مورد آزمایش قرار دهد .
از آنجا که ارتباط یک جریان منحصر به فرد سمبلیک است مستلزم تاثیر متقابل بین افراد است به علت عمومیتش در بین انواع کنش مادی انسانی می توان گفت که جوهره اصلی انسان در مقایسه با حیوانات است .
به گفته جولیس سنرار ارتباط به تنهایی همه چیز نیست ولی یک جریان است که تمام جریانات را به عنوان یک متن اجتماعی به خود وابسته می گرداند .
ارتباط برای تقویت پیوندهای عاطفی اجتماعی نیز لازم است و به جرات می توان گفت که بی نظیر ترین و متداولترین عملکرد انسان است .
اما اندکی از انسان ها از اهمیت ارتباط و ماهیت ان اگاهی دارند قرابت ارتباطی مستلزم یک رابطه متقابل است و از آنجا خود سهم خود را در جامعه می یابد و روابط بنیانی در جامعه پدید می آورد ( همان )
ارتباط بین انسان ها نیز از چهار طریق و به تناسب ذیل صورت می گیرد . گوش دادن ۴۲% محبت کردن ۳۲% خواندن ۱۰ % نوشتن ۱۱% و بقیه ۵%
گرچه امروزه نقش ارتباطات تکنولوژیک نظیر رایانه ها و . . . زیاد شده است اما به یاد داشته باشیم که رایانه ها فقط اطلاعات را نگه می دارند و نگهداری ها فقط و فقط از خود انسان بر می آید در هر ارتباط انسانی سه عنصر مهم قابل بررسی است فرستنده ، گیرنده ، خبر اما عنصر مهم دیگر واکنش به خبر یا بازخورد خبر است .
و در واقع پاسخ دریافت کننده به فرستنده که هم در روابط بین فردی انسانی و هم در عرصه رسانه ها قابل بررسی است .
فرهنگ کشور ما برای توسعه نیاز به ارتباط سازنده و معقول و عمیق با سایر فرهنگ ها دارد . تا از این رهگذر ضمن پذیرش ( بعد از گزینش ) جنبه های مثبت سایر فرهنگ ها پیرایه های منفی را هم از خود دور سازد و نقش رسانه در این میان یعنی توسعه فرهنگی نقش محوری است .
امروزه حتی تصور دنیای بدون رسانه محال است از هر طرف که بنگیریم خبری ، رویدادی و تفسیری ذهنمان را مشغول می کند اما حقیقت ان چیزی دقیقا نیست که در رسانه ها می بینیم و می شنویم پیام هایی که از رسانه ها شنیده می شود و حتی پیام هایی که شنیده نمی شوند باعث شکل گیری ذهنیت ها می شود گاهی سکوت گذاشتن یک رویه هم خود یک پیام است .
بنابراین تصویر مخدوش از جهان وقتی اتفاق می افتد که رسانه ها خواسته یا ناخواسته عملکرد صادقانه ای نداشته باشند حتی اگر هم هم رسانه ها حسن نیست داشته باشند اما باز هم بین آنچه که وجود دارد و اتفاق می افتد و آنچه که گزارش می شود فاصله است و این طبیعت کار رسانه است سانسور خود سانسوری ف گرایش ها ، سلیقه ها ، محدودیت ها تکنیک ها از عوامل تاثیر گذار در شکل گیری واقعیت کار رسانه است اینجاست که یادگیری مخاطبان برای جستجو هدفمند و متعادل فعالانه و نه منفعلانه آنها را به سمت شناخت الگوها فرایند ها در روش های رسانه سوق می دهد . (همان ) .
رسانه ها می توانند آموزش های لازم در عرصه بهداشتی ، اخلاقی و اقتصادی را در اختیار خانواده ها قرار دهند اما اگر فرهنگ حاکم بر رسانه با فرهنگ جامعه در تضاد باشد خانواده به شدت آسیب می بیند و امروزه رسانه های غربی از طریق ماهواره و به دلیل سهل انگاری برخی حاکمان کشورهای اسلامی تا حدود زیادی بر خانواده های جهان اسلام حاکمیت پیدا کردند ( حداد عادل ،۱۳۸۹ ) .
تلویزیون ماهواره سبب شده کانون گرم خانواده را از بین ببرد و سبب قطع ارتباط فرد با خانواده می شود و شبکه ارتباطی میان افراد به دلیل حضور همین رسانه قوی از هم گسیخته شده است این رسانه سکوت خانواده را از بین برده است و ما نعمت سکوت و آرامش و خلوت را از دست داده ایم اما این امر در مقابل خطر اصلی که همه رسانه های غربی است بسیار کم اهمیت است تضعیف خانواده تضعیف بسیاری از هویت های فرهنگی ، اجتماعی ، فردی ، مذهبی می باشد زیرا خانواده بستر و مسیر اجتماعی و طبیعی انتقال فرهنگ از یک نسل به نسل دیگر است و براستی این مسیر باعث زوال فرهنگ و دین و بسیاری هویت های دیگر است . جوانان به جای اینکه وقت خود را با خانواده صرف کنند اوقات خود را با رسانه ها و اینترنت می گذرانند . خانواده یک نهاد اجتماعی اصلی و مهم با کارکردهای متعدد و مهم است که اگر آن کارکردها در اثر تضعیف بنیان خانواده از دست برود جانشینی برای آن نمی توان یافت( همان ) .
جهانی شدن رسانه ها
با جهانی شدن رسانه ها ، استرتژی غرب و رسانه های غربی سعی دارند شخصیت ملی و فرهنگی جوانان را در برابر یک چالش و بحران جدید قرار دهند اینجاست که بحث از کارکرد رسانه ها در ایجاد بحران هویت اهمیت بیشتری پیدا می کند (جعفری نژاد،۱۳۸۱ ) .
پاستر یکی از نظریه پردازان پست مدرنیزم کوشید است اثرات فناوری های جدید و رسانه ها را در پرتو آخرین نظریه های معتبر نسبت به اجتماع و فرهنگ موشکافانه بررسی کند . وی در اثر خود با عنوان عصر دوم رسانه ها در این زمینه می گوید : آنچه در نوآوریهای فنی مربوط به عصر دوم رسانه ها یعنی عصر اینترنت ، پست الکترونیکی و ماهواره مهم است دگرگونی گسترده فرهنگ ، هویت فرهنگی و روش جدید ساخته شدن هویتهاست .
به میزانی که رسانه ها مسئولیت خود را در جهت حفظ هویت و ارائه مدلهای هویتی به نوجوانان درک می کنند می توانند پیامدهای منفی رسانه های مهاجم که هویت ملی و فرهنگی را نشانه گرفته و استراتژی بحران آفرینی را در پیش گرفته اند پیشگیری کنند ( همان )
مراحل شکل گیری هویت :

۲-حالتی است که در آن خریدار چندین نوع محصول یا ماده اولیه را از مجموعه ایی از تامین کننده ها تهیه می کند. بنابراین تصمیم گیری بهینه برای خرید، تعیین بهترین تامین کننده ها برای سفارش دهی، مناسب ترین مقدار سفارش به هریک از آنها ست. بنابراین قایل توجه است که در این حالت، همه تامین کننده ها توانایی تولید یا عرضه همه کالاها را ندارند. در این صورت هر تامین کننده باید اقلامی را که می تواند در اختیار قرار دهد را ارائه کند. این حالت را اصطلاحا چند محصولی^[۴۵] می گویند.

۲-۸-۳ رویکرد تعداد دوره های مورد نظر برای تصمیم گیری

از دیدگاه تعداد دوره های مورد نطر برای تصمیم گیری، مساله انتخاب و تخصیص سفارش به تامین کننده ها را می توان در دو حالت در نظر گرفت.
تک دوره ایی^[۴۶]
چند دوره ایی^[۴۷]
چنانچه سازمان در نظر داشته باشد، میزان سفارش تخصیص داده شده را برای چندین دوره برنامه ریزی کند، باید با در نظر گرفتن سیاست های موجودی، هزینه های نگهداری، سفارش دهی و سایر هزینه های موجودی، تامین کنندگان مناسب را شناسایی کرده و میزان سفارش اقتصادی را نیز تعیین کند. نکته ایی که در این نوع مساله مطرح است این است که، در اغلب این مسائل با توجه به سیاست های موجودی میزان بهینه سفارش تعیین می شود. یعنی با هدف کاهش سایر هزینه های موجودی، میزان سفارش اقتصادی سازمان و نیز تامین کنندگان مورد نظر به صورت همزمان مشخص می شود. این در حالتی است که در عمل، سازمان معمولا میزان تقاضای معینی دارند و باتوجه به آن و سایر موارد دیگر به انتخاب تامین کنندگان می پردازد.

۲-۸-۴ رویکرد تعداد اهداف و معیار های مورد نیاز برای تصمیم گیری

از دیدگاه تعداد اهداف مورد نطر برای تصمیم گیری، مساله انتخاب تامین کننده و تخصیص سفارش به تامین کنندگان را به دو دسته تک هدفه و چند هدفه تقسیم کرد. همان طوری که در برخی از مقالات نیز مطرح شده است، در عمل شاخص های زیادی از قبیل قیمت، محل تامین کنندگان، میزان پاسخ گویی به تقاضا و غیره می توان برای انتخاب تامین کننده ها توسط سازمان به کار گرفت.
انتخاب تامین کنندگان یک مساله چند معیاره است. که شامل هر دو معیار کیفی و کمی و همچنین ملموس^[۴۸] و غیرملموس^[۴۹] است که برخی از این معیارها با هم در تضادند. بنابراین لازم است برای انتخاب تامین کنندگان مناسب به نقطه بهینه ایی برای این شاخص ها دست یافت. از طرف دیگر اهداف و رویکرد انتخاب تامین کنندگان با توجه به انواع زنجیره تامین می توان متفاوت باشد.
زنجیره تامین به سه دسته تقسیم می شود.
زنجیره تامین ناب^[۵۰]
زنجیره تامین چابک^[۵۱]
زنجیره تامین ترکیبی^[۵۲]
در هریک از زنجیره های فوق با توجه به اهداف آن زنجیره تامین، رویکردهای متفاوتی برای انتخاب تامین کننده ها وجود دارد که در شکل۲-۱۰ به صورت موردی بیان شده اند [۳].

جدول ۲-۱ رویکرد انتخاب تامین کنندگان در انواع زنجیره تامین[۳].

 

۲-۹مرور ادبیات انتخاب تامین کننده

در تصمیمات مربوط به انتخاب تأمین کننده دو مبحث دارای اهمیت ویژه ای است.
چه معیارهایی را باید مورد استفاده قرار داد؟
از چه روش هایی می توان برای مقایسه و انتخاب تأمین کنندگان استفاده نمود [۲۰].
در خصوص پاسخ سوال های فوق باید توجه شود که، برای انتخاب بهترین تامین کننده، مبادلات بین منابع ملموس و ناملموس را در نظر گرفته می شوند. در حالی که برای حل همزمان مسئله انتخاب تامین کننده و تخصیص سفارش به وی، با یک مسئله برنامه ریزی چند هدفه و چند مرحله ای روبرو می شویم که هم شامل جنبه های کیفی و هم شامل جنبه های کمی است، که باید در روش حل، مد نظر قرار داده شوند. از آنجایی که بسیاری از اطلاعات مرتبط با این مسائل با عدم قطعیت روبرو هستند، لازم است برخی از اطلاعات به صورت فازی در نظرگرفته شوند.
بنابراین مسئله ارزیابی و انتخاب تامین کنندگان، یک مسئله تصمیم گیری پیچیده و چند معیاره محسوب
میشود و وزن هر معیار به شرایط و زمان خرید بستکی دارد [۲۲] . درضمن طی سالیان گذشته، روش های زیادی برای ارزیابی و انتخاب تأمین کنندگان ارائه شده است. با وجود این، متخصصان اعتقاد دارند که در عمل، روش بهینه منحصر به فردی برای ارزیابی تأمین کنندگان وجود ندارد، بنابراین شرکت ها از، روش های متفاوتی برای این مساله براساس نیازمندی های مشخص شرکت خود استفاده می کنند. همین امر، یافتن بهترین روش ارزیابی و انتخاب تأمین کننده را دشوار می کند. از جمله این روش ها، تحلیل پوششی داده ها^[۵۳]، الگوریتم ژنتیک^[۵۴]، فرایندهای تحلیل سلسله مراتبی^[۵۵]، فرایندهای تحلیل شبکه ایی^[۵۶]، برنامه ریزی ریاضی^[۵۷]، تئوری مجموعه فازی، تکنیک رتبه بندی چند شاخصه ساده^[۵۸]، شبکه هوش مصنوعی^[۵۹] ، روش استدلال نمونه ‌محور^[۶۰]،^[۶۱]TOPSIS و ترکیب آنها می توان اشاره کرد. در ادامه به به مرور مقالات علمی انجام شده و رورش های و معیارهای به کار برده شده، پرداخته می شود.
با توجه به آنالیز دو موضوع فوق در انتخاب تأمین‌کننده، توجه بسیاری از دانشگاهیان و مدیران خرید را از دهه ۱۹۶۰ جلب کرد. به گونه ایی که،‌ نخستین تحقیق انتخاب و ارزیابی تأمین کننده، با مطالعه دیکسون^[۶۲] ۱۹۶۶ با کاربر روی موضوعی با عنوان « یک تحلیل از انتخاب فروشنده و مدیریت» آغاز شد. در این تحقیق یک پرسشنامه، مشتمل بر ۲۳ معیار برای ۲۷۳ نفر از مدیران و عوامل خرید^[۶۳] آمریکا و کانادا ارسال و از آنها خواست معیارهای مشخص شده را در مقیاس صفر(غیر مهم)، تا چهار( بسیار مهم) رتبه بندی کنند. بر اساس مطالعات دیکسون کیفیت تنها معیار بسیار مهم با میانگین ۵/۳بود. معیارهای تحویل، تاریخچه عملکرد، ضمانتنامه ها و سیاست های تضمین کالا^[۶۴] ، قابلیت ها و تسهیلات تولید قیمت، قابلیت فنی، و موقعیت مالی با میانگین ۵/۲تا۵/۳ به عنوان معیار های قابل توجیه شناسایی شده اند. از۱۵ معیار باقیمانده، ۱۴معیار به عنوان با درجه اهمیت متوسط با میانگین ۵/۱ تا۵/۲ و معیار توافق نامه دو جانبه^[۶۵] به عنوان معیار کم اهمیت شناخته شد [۲۳]
بعد از دیکسون نویسندگان دیگری مطالعاتی را درخصوص معیارهای انتخاب تأمین کننده انجام دادند. در ادامه وبر و همکاران^[۶۶] در سال۱۹۹۱ بر روی موضوعی با عنوان « معیار های انتخاب فروشنده و رویکرد ها» کار کردند.آنها ۷۴ مقاله هایی که از سال ۱۹۶۶تا۱۹۹۱ درباره انتخاب تامین کننده منتشر شده بود را مرور نمودند. در این تحقیق، آنها تعداد مقالات را برحسب معیارهای دیکسون دسته بندی کردند و نتایج بدست آمده را با نتایج دیکسون مقایسه و قیمت خالص را مهمترین شاخص بیان نمودند [۲۱].
ورما و پولمن^[۶۷] در سال ۱۹۹۸ بر روی موضوعی با عنوان « تحلیل فرایندهای انتخاب تامین کننده » کار کردند.آنها پژوهشی را در میان ۱۳۹ مدیر به منظور مطالعه چگونگی بده بستان بین کیفیت، هزینه، تحویل به موقع، زمان منتهی به تحویل و خصیصه های انعطاف پذیری که مدیران بهنگام گزینش تأمین کننده اعمال میکنند، انجام داده اند. طبق نتیجه این تحقیق، مشخص شده که مدیران، کیفیت وسپس تحویل به موقع و هزینه را مهمترین خصیصه تأمین کننده و در بعداز آن، تحویل به موقع و هزینه را برای ارزیابی تأمینکننده در نظر میگیرند دانسته اند [۲۳].
سالها بعد ژانگ و همکاران^[۶۸] در سال ۲۰۰۴بر روی موضوعی با عنوان « ارزیابی معیار های انتخاب تامین کننده و رویکردها» کار کردند. آنها در این مقاله معیارهای دیکسون و وبر را بررسی و مقایسه نمودند.
گابالا^[۶۹] اولین محققی بود که که در سال ۱۹۷۴،. او برنامه‌ریزی ریاضی را برای انتخاب تأمین‌کننده در یک مورد واقعی به کار برد‌ و از برنامه‌ریزی مختلط عدد صحیح برای حداقل‌کردن کل قیمت اقلام تخصیص داده شده به هر تأمین‌کننده استفاده کرد. او همچنین یک برنامه‌ریزی مختلط عدد صحیح یک هدفه را برای حداقل کردن جمع هزینه های خرید‌، هزینه‌های انبار داری و حمل و نقل با در نظر گرفتن چند آیتم‌، چند دوره زمانی‌، کیفیت‌، تحویل و ظرفیت تدوین کرد [۲۴].
هانگ و هایا^[۷۰]در سال ۱۹۹۲ بر روی موضوعی با عنوان « خرید کردن در تولید به هنگام با یک یا چندین منبع؟» کار کردند. آنهابه تجزیه و تحلیل خرید و تدارکات در سیستم تولید تولید به هنگام^[۷۱] پرداختند و تقسیم یک مقدار سفارش بزرگ را بین تحویل دهندگان چندگانه یا تأمین کنندگان چندگانه به منظور کاهش اندازه دسته سفارش مورد بحث قرار دادند [۲۵].
قدسی و اُبراین^[۷۲] درسال ۱۹۹۷، یک سیستم پشتیبانی تصمیم^[۷۳] را برای کاهش تعداد تأمین‌کنندگان، بر اساس استراتژی بهینه‌سازی پایگاه عرضه ایجاد کردند. آنها از یک برنامه‌ریزی عدد صحیح مختلط استفاده کردند و محدودیت ظرفیت تأمین‌کنندگان و محدودیت‌های بودجه و کیفیت از طرف خریدار را همراه با AHP در نظرگرفتند‌ [۲۶]. یک سال بعد در مقاله دیگری در سال ۱۹۹۸آنها یک مدل برنامه ریزی خطی مختلط با AHP را توسعه دادند که می تواند به مدیران به منظور لحاظ کردن ویژگیهای کیفی و کمی در فعالیت خرید و تدارکات، در قالب یک روش سیستماتیک کمک کند [۲۷]. در سال۱۹۹۹، کارپاک و همکاران^[۷۴] برای حداقل سازی هزینه و حداکثر سازی کیفیت و قابلیت اطمینان^[۷۵] در تحویل، یک مدل برنامه ریزی آرمانی را ارائه نمودند.[۲۸]. وبر و همکارانش درسال ۲۰۰۰ مقاله ایی با عنوان « یک رویکرد بهینه سازی برای استفاده کردن، تعیین تعداد فروشنده ها » کار کردند. آنها از یک رویکرد بهینه‌سازی ترکیبی، شامل برنامه‌ریزی چندهدفه^[۷۶] و رویکرد DEA استفاده کردند.‌ در این رویکرد، ابتدا از برنامه‌ریزی چندهدفه برای انتخاب تأمین‌کنندگان استفاده شد و سپس برای ارزیابی کارآمدی تأمین‌کنندگان انتخاب شده براساس چندین معیار، از رویکرد DEA بهره گرفته شد [۲۹].
در سال ۲۰۰۱، قدسی پور و اُبراین در مقاله دیگر، یک مدل برنامه ریزی غیرخطی عدد صحیح مختلط را برای حل مسأله انتخاب تأمین کننده در حالت منبع یابی چندگانه ارائه کردند که کل هزینه لجستیک شامل قیمت خالص، انبار داری، سفارش دهی و حل ونقل را در نظر می گیرند [۳۰]. کومار و دیگران^[۷۷] در سال ۲۰۰۴ از برنامه ریزی آرمانی فازی برای حل مسأله انتخاب فروشنده تأمین کننده با اهداف چندگانه و پارامتر های فازی استفاده کردند. آنها از داده های دنیای واقعی برای نشان دادن اثربخشی مدل پیشنهادی استفاده کردند [۳۱].
فرانکلین و همکاران^[۷۸]در سال ۲۰۰۵ در مقاله تحقیقی خود یک روش جدید به نام فرایند تحلیل سلسله مراتبی رأی گیری^[۷۹] را برای انتخاب تأمین کننده ارائه دادند. این روش یک روش وزن دهی جدید به جای روش مقایسات زوجیAHP برای انتخاب تامین کنندگان بود. شایان ذکر است که این روش علاوه بر اینکه روش ساده تری نسبت به AHP است، اما رویکرد منظم اقتباس اوزان استفاده شده و نمره دهی به عملکرد تأمین کنندگان را از دست نمی دهد [۳۲]. زعیم و همکاران^[۸۰] در سال ۲۰۰۵ بر روی موضوعی با عنوان « تحلیل سلسله مراتبی فازی بر اساس رویکرد انتخاب تامین کننده» کار کردند. آنها در این مقاله به منظور حل مسأله تصمیم گیری چند معیاره برای انتخاب تأمین کنندگان، روش فرایند تحلیل سلسله مراتبی فازی^[۸۱] را پیشنهاد کردند. مطالعه موردی آنها، تأمین کنندگان محصولات تلویزیونی در ترکیه بود. در این تحقیق، روش FAHPبا روش غیر فازی قیاس شد و نتایج نشان داد که این روش، روش بهتری برای ارزیابی و انتخاب تأمین کننده است[۳۳].
قدسی پور و ابرین در سال ۲۰۰۶ بر روی موضوعی با عنوان « یک مدل خطی چند هدفه فازی برای مسئله انتخاب تامین کننده کار کردند. آنها وسیله این مدل توانستند بر ابهامات موجود در اطلاعات فائق آورند. در این مقاله برای نخستین بار در حل مسئله فازی انتخاب تامین کننده، از تکنیک غیر متقارن تصمیم گیری فازی^[۸۲] استفاده شده است که به وسیله آن شخص تصمیم گیرنده می تواند وزن های متفاوتی را برای معیارهای مختلف در نظر بگیرد. در مدلسازی مسئله در این مقاله، سه تابع هدف تعریف شده است که عبارتند از: قیمت خالص، کیفیت و خدمات و مقاله با مدلسازی این سه تابع، به دنبال مینیمم کردن هزینه های کلی و هم چنین ماکزیمم کردن سطح کیفی کلی و ماکزیمم کردن سطح خدمت در اقلام خریداری شده، بوده است [۳۴].
دوگان ازگن و همکاران^[۸۳] در سال ۲۰۰۸ بر روی موضوعی با عنوان«یک روش برنامه ریزی خطی چند هدفه احتمالی دو فازی، برای مسئله های ارزیابی تامین کننده و تخصیص سفارش » کار کردند. در این مقاله، در فاز ارزیابی تامین کنندگان، فاکتورهای زیست محیطی و همچنین روشی جدید با بهره گرفتن از یکپارچه سازی روش های فرایند تحلیل سلسله مراتبی AHP و روش برنامه ریزی خطی احتمالی چند هدفه^[۸۴] ارائه شده است. از این روش برای محاسبه تمام فاکتورهای کمی و کیفی در انتخاب تامین کنندگان و همچنین تخصیص تعداد بهینه سفارش به هر یک از آنها استفاده می شود. در ابتدا یک روش برنامه ریزی خطی برای حل مسئله به کار گرفته شده است. برای در نظر گرفتن عدم قطعیت در ارزیابی تامین کنندگان و تخصیص سفارش به آن ها، از تئوری فازی استفاده شده است. که در این مرحله، برای حل مسئله از روش برنامه ریزی خطی احتمالی^[۸۵] ، برای حل مسئله استفاده شده است، چرا که ثابت شده است این روش برای در نظر گرفتن ماهیت عدم غیر دقیق دنیای واقعی، روشی مناسب است. روش ارائه شده در این مقاله در مقایسه با دیگر مدل ها، دامنه گسترده تری از اطلاعات را پوشش داده و انعطاف پذیری بالاتری دارد. با در نظر گرفتن ماهیت غیر دقیق پارامترها، مقادیر بهینه هدف که در نتیجه حل مدل به دست می آید نیز غیر دقیق هستند. در این مدل می توان با تغییر پارامترهای غیر دقیق و هم چنین مقادیر وزن های داده شده، سناریوهای مختلفی را ایجاد کرد [۳۵].
قدسی پور و اُبرین در سال ۲۰۰۹برروی موضوعی با عنوان «یک مدل چند هدفه وزن دهی تجمعی فازی^[۸۶]، برای مسئله انتخاب تامین کننده تحت شکست قیمت ها در یک زنجیره تامین » کار کردند. این مقاله شامل سه تابع هدف می شود که عبارتند از: کمینه سازی هزینه کل، کمینه سازی اقلام برگشتی و کمینه سازی تاخیر در تحویل. ضمنا محدودیت هایی برای هر یک از این توابع هدف در رابطه با ظرفیت و تقاضا در نظر گرفته شده است. برای حل مسئله از برنامه ریزی خطی اعداد مختلط و روش وزن دهی تجمعی فازی استفاده شده است. مدل ارائه شده در این مقاله، توابع عضویت وزن دهی شده را برای هر یک از اهداف به صورت یکپارچه در نظر گرفته و به این ترتیب توابعی را برای فرایند تصمیم گیری شکل می دهد که در آن ها اهداف اهمیت نسبی متفاوتی دارند. این مدل به مدیران کمک می کند تا استراتژی های شرکت را در فعالیت های وابسته به خرید اقلام از تامین کنندگان، مد نظر قرار دهند [۳۶].
هو^[۸۷] و همکاران در سال ۲۰۱۰ بر روی موضوعی با عنوان« رویکردهای تصمیم گیری چند معیاره برای ارزیابی و انتخاب تامین کننده» کار کردند. در این مقاله آنها به رویکردهای تصمیم گیری چند معیاره در ارزیابی و انتخاب تامین کننده پرداختند. از نظر آنها مشهورترین معیارهای انتخاب تامین کننده عبارتند از: کیفیت، تحویل، قیمت یا هزینه، ظرفیت تولید، سرویس، مدیریت، تکنولوژی، تحقیق و توسعه مالی، انعطاف پذیری، شهرت، روابط ، ریسک و معیارهای محیطی می باشند [۳۷].
کئو و همکاران^[۸۸] در سال ۲۰۱۰بر روی موضوعی با عنوان « ترکیب روش های شبکه عصبی مصنوعی و MADA^[89] برای انتخاب تامین کننده سبز» کار کردند. مدل ترکیبی از شبکه های عصبی مصنوعی، تحلیل پوششی داده ها و فرایند تحلیل شبکه ای برای انتخاب بهترین تأمین کنندگان را توسعه داده اند. به عقیده آنها شرکت ها معمولاً با تعداد زیادی از اقلام مورد نیاز و تأمین کنندگان کاندید مواجه هستند. اتخاذ سیاست های یکسان در مورد تأمین اقلام مختلف منطقی به نظر نمی رسد. از سوی دیگر، سیاست های متفاوتی در حوزه ارتباط با تأمین کنندگان پیشنهاد شده است. بنابراین، خرید اثربخش و مدیریت تأمین کارا نیازمند اتخاذ سیاست های مناسب و متناسب با شرایط مختلف است [۳۸].
میتات زیدان و همکاران^[۹۰] در سال ۲۰۱۰برروی موضوعی باعنوان«یک روش ترکیب شده برای انتخاب تامین کننده و ارزیابی عملکرد» کارکردند. در این مقاله یک رویکرد جدیدی برای افزایش کیفیت ارزیابی و انتخای تامین کننده معرفی شده است. این رویکرد جدید متغیر های کیفی و هم کمی را در ارزیابی عملکرد انتخاب تامین کننده ها براساس کارایی و اثر گذاری در یکی از بزرگترین کارخانه های خودرو سازی در ترکیه به کار گرفته است. این روش در دو مرحله بیان می شود. در قسمت اول کیفیت عملکرد ارزیابی توسط AHP فازی برای یافتن وزن معیارها نمایش داده می شود و در قسمت بعد با به کارگیری TOPSIS فازی برای یافتن رتبه بندب تامین کننده ها استفاده می شود. به این طریق متغیر های کیفی برای استفاده کردن از DEA به متغیر های کمی تبدیل شده اند. این روش به عنوان ممیزی سیستم مدیریت کیفیت نامیده شده است. در واقع در قسمت DEA با بهره گرفتن از متغیرهای ورودی ساختگی به چهار متغیر
خروجی دست پیدا می کند به عبارتی، ممیزی سیستم مدیریت کیفیت، نرخ هزینه تعهد، نرخ خرابی و مدیریت کیفیت. با مقایسه این روش با سیستمی که در کارخانه قبلا استفاده می شده، نشان داد که اجرای این روش برتری ها و مزیت هایی نسبت به قبل برای تصمیم گیری بهتر در خرید قطعات خودرو توسط انتخاب مناسب تامین کننده ها در کارخانه خودرو سازی ترکیه به همرا داشته است [۴۰].
در همان سال دشنگ داش ویو و همکاران^[۹۱] بر روی موضوعی با عنوان « برنامه ریزی چند هدفه فازی برای انتخاب تامین کننده و مدل سازی ریسک» کار کردند. در این مقاله یک روش برنامه ریزی چند هدفه فازی برای مساله انتخاب تامین کننده ارائه شده است که هم فاکتورهای کمی و هم فاکتورهای کیفی ریسک را در نظر می گیرد. فاکتورهای کمی ریسک شامل هزینه، کیفیت بوده که برای آن ها از توزیع های آماری مختلف استفاده شده است. فاکتورهای کیفی ریسک شامل فکتورهای زیست محیطی است. و از داده های شبیه سازی شده کمی و کیفی بهره گرفته شده است. در این مقاله از یک رویکرد احتمالی برای حل مسئله استفاده می شود که از تکنیک برش α به منظور تبدیل مدل برنامه ریزی چند هدفه فازی به مدل برنامه ریزی قطعی و استاندارد، بهره می برد. روش پیشنهادی به تصمیم گیران این اجازه را می دهد که تجزیه و تحلیل های موجود بین پارامترهایی از قبیل هزینه، سطح کیفی قابل قبول، تحویل به موقع و فاکتورهای ریسک را مد نظر قرار دهند. این روش یک ابزار جایگزین را برای ارزیابی ها ایجاد کرده و تصمیمات مرتبط با انتخاب تامین کننده را در بازاری که با عدم قطعیت روبرو است، بهبود می بخشد [۴۱].
جان- لیانگ ژانگ^[۹۲] و مینگ- یو ژانگ^[۹۳] در سال ۲۰۱۱برروی موضوعی با عنوان«انتخاب تامین کننده و مسئله خرید با هزینه ثابت شده و مقدارهای سفارش محدود شده تحت تقاضای احتمالی» کار کردند. در این مقاله یک خریدار( سازنده یا خرده فروش) با تقاضای غیر قطعی قصد دارد یک نوع محصولی را از گروهی از تامین کنندگان که هریک ازآنها دارای قیمت فروش متفاوت و مقدار سفارش محدود شده هستند، خرید نماید. هزینه نگهداری و کمبود ثابت شده برای خریدار وقتی که تامین کننده های خود را انتخاب کرد وجود دارد. هدف این پژوهش انتخاب تامین کننده ها و تخصیص مقدار سفارش مناسب میان آنها به منطوره کمینه کردن کل هزینه ها می باشد. مسئله به صورت مدل برنامه ریزی عدد صحیح ترکیبی^[۹۴] مدل شده است و رهیافت مسئله با بهره گرفتن از الگوریتم شاخه و کران است.و در آخر با ارائه مثال عددی عملکرد الگوریتم ارزیابی می شود [۴۳].
قدسی پور و همکاران^[۹۵] در سال ۲۰۱۱ برروی موضوعی با عنوان« یک مدل ماکزیمم – مینیمم وزن دهی شده برای چند هدفه فازی انتخاب تامین کننده در یک زنجیره تامین » کار کردند. در این مقاله از مدلسازی فازی ماکزیمم-مینیمم وزن دهی شده، برای در نظر گرفتن عدم قطعیت داده های ورودی و وزن های مختلف معیارهای اثرگذار بر مسئله اتخاب تامین کننده، استفاده شده است. این مدل درجه دستیابی به هر یک از اهداف را بر اساس اهمیت نسبی آن تابع هدف تعیین می کند. مدل پیشنهادی می تواند به تصمیم گیران در فرایند سفارش دهی به هر یک از تامین کنندگان کمک کرده و به مدیران خرید اجازه می دهد تا فرایند مدیریت زنجیره تامین را بر مبنای عملکرد هزینه ای، کیفیت و سطح خدمت به انجام رسانند. با بهره گرفتن از این مدل، مدیران خرید می توانند تعداد سفارشات به هر یک از تامین کنندگان را براساس استراتژی های زنجیره تامین، تعیین کنند. در ابتدا یک مدل عمومی چند هدفه برای مسئله در نظر گرفته شده و سپس رویکردهای متناسب با حل این مسئله تصمیم گیری مورد بحث قرار گرفته است. در واقع در این مقاله، مساله چند هدفه فازی انتخاب تامین کننده، به یک مسئله مدلسازی فازی ماکزیمم-مینیمم وزن دهی شده تبدیل می شود. با این کار ابعاد سیستم کاهش پیدا کرده، پیچیدگی محاسبات کمتر شده و کاربرد روش فازی در مسئله قابل فهم تر می شود. روش پیشنهادی در این مسئله، قابلیت به کارگیری در دیگر مسائل بهینه سازی چند هدفه را که در آن ها معیارها از اهمیت یکسانی برخوردار نبوده و پارامترها با عدم قطعیت روبرو هستند را دارد]۴۲ [.
فرشته مفاخری و همکاران^[۹۶] در سال۲۰۱۱برروی موضوعی باعنوان« انتخاب تامین کننده- تخصیص سفارش: دو- مرحله با رویکرد برنامه ریزی پویای چند معیاره » کار کردند. در این مقاله به دو تا از بیشترین معیارهای مدیریت زنجیره تامین یعنی انتخاب تامین کننده و تخصیص سفارش پرداخته شده است. آنها در مرحله اول با به کارگیری تحلیل سلسله مراتبی، تامین کننده ها را رتبه بندی کردند و در مرحله دوم از این رتبه بندی ها برای تخصیص سفارش به آنها بگونه ایی که کل هزینه های زنجیره کمینه شود و کل مقدار خرید افزایش یابد استفاده کردند. در نهایت این مدل دو هدفه^[۹۷] از طریق رویکرد برنامه ریزی پویا ^[۹۸]حل شده است [۴۳].
ُازکوک و تریاکی^[۹۹] در سال۲۰۱۱ برروی موضوعی با عنوان « رویکرد جریمه ایی فازی برای مسئله چند هدفه خطی انتخاب تامین کننده با چندین کالا» کار کردند. در این مقاله از سه فرضه زیراستفاده شده است:
تخفیف دهی بر اساس تعداد خرید، در نظر گرفته نشده است
کمبود از طرف هیچ یک از تامین کنندگان جایز نیست.
خرید چند قلم کالا از هر یک از تامبن کنندگان مجاز است.
در این مقاله یک رویکرد جریمه ای فازی برای حل مساله چند هدفه خطی انتخاب تامین کننده با در نظرگرفتن اقلام چند گانه کالا به کار برده شده است [۴۴].
شائو و همکاران^[۱۰۰] در سال ۲۰۱۲بر روی موضوعی با عنوان «انتخاب تامین کننده با بهره گرفتن از AHP فازی و برنامه ریزی خطی چند هدفه فازی برای کاهش کربن انتشار یافته در زنجیره تامین» کار کردند. در این مقاله، تمرکز بر ارزیابی تامین کنندگان، براساس میزان کربنی است که انتشار می دهند چرا که اخیرا فشاری رو به افزایش بر اجزای زنجیره تامین، برای کاهش حجم کربن انتشار یافته در زنجیره تامین آن ها، به وجود آمده است. این مقاله، رویکردی یکپارچه برای انتخاب تامین کننده مناسب بر مبنای حجم کربن انتشاریافته،ارائه داده و از روش برنامه ریزی خطی چند هدفه فازی استفاده می کند. این روش در مرحله اول برای تجزیه و تحلیل نحوه وزن دهی به فاکتورهای چندگانه، مورد استفاده قرار می گیرد. این فاکتورها عبارتند از: هزینه، کیفیت، درصد بازگشتی ها، درصد تاخیر در تحویل، انتشار گازهای گلخانه ای و تقاضا. وزن دهی به این عوامل با بهره گرفتن از برنامه ریزی خطی چند هدفه فازی صورت می گیرد [۴۵].
سلمان حسن زاده امین و ژانگ^[۱۰۱] در سال ۲۰۱۲ برروی موضوعی باعنوان «مدل ترکیبی برای شبکه زنجیره تامین بسته^[۱۰۲] و انتخاب تامین کننده »کار کردند. در این مقاله، نقش انتخاب تامین کننده در فرایند لجستیک معکوس و شبکه های زنجیره تامین بسته ، مد نظر قرار داده شده است. به طور کلی در مدلسازی شبکه های CLSC، تامین کنندگان براساس هزینه خرید مورد ارزیابی قرار می گیرند و دیگر فاکتورها از قبیل تحویل به موقع و موارد دیگری از این دست، در ارزیابی ها در نظر گرفته نمی شود. در این مقاله، یک زنجیره تامین بسته شامل چهار جزء تولید کننده، سایت جداسازی قطعات، سایت نوسازی و سایت دفع، در نظر گرفته شده است. وظیفه اصلی اداره این شبکه بر عهده تولید کننده است. در این مقاله یک مدل یکپارچه ارائه شده است که از دو فاز مختلف تشکیل می شود. در فاز اول چارچوبی کلی برای معیارهای انتخاب تامین کننده در لجستیک معکوس پیشنهاد شده است. در کنار آن یک روش فازی برای ارزیابی تامین کنندگان براساس معیارهای کیفی پیشنهاد شده است. خروجی این مرحله، وزن هر یک از تامین کنندگان است. در فاز دوم، یک روش برنامه ریزی خطی مختلط اعداد صحیح چند هدفه پیشنهاد شده است که به وسیله آن، تعیین می شود چه سایت هایی برای نوسازی و چه تامین کنندگانی باید انتخاب شوند (تصمیم استراتژیک). ضمنا تعداد بهینه قطعات و محصولات در شبکه CLSC نیز تعیین می گردد (تصمیم عملیاتی). توابع هدف براساس ماکزیمم سازی سود و ماکزیمم سازی وزن های تخصیص داده شده به تامین کنندگان، هستند و تابع هدف دیگری نیز وجود دارد که نرخ قطعات معیوب را کمینه سازی می کند. این مدل، نخستین مدلی است که فرایند انتخاب تامین کننده، تخصیص سفارشات و پیکربندی شبکه های CLSC را به صورت همزمان مد نظر قرار می دهد [۴۶].

در تحقیقی دیگر، نکودری و یعقوبی(۱۳۹۰) به ‌­بررسی عوامل تسهیل‌کننده­ مدیریت دانش در سازمان مدیریت بحران پرداختند. برای تجزیه ‌و تحلیل داده‌ها در این پژوهش، از آزمون‌های همبستگی پیرسون، فریدمن، one –sample T test و تحلیل عاملی، استفاده شده است. بر اساس نتایج به‌دست آمده ، از دید پاسخ‌دهندگان، در بین عوامل تسهیل‌کننده‌ی مدیریت دانش، عوامل فناوری اطلاعات و فرهنگ سازمانی برای تسهیل مدیریت دانش معنی‌دار بوده و در عوامل استراتژی و ساختار ، به‌عنوان عامل تأثیرگذار بر تسهیل مدیریت دانش، معنی‌داری وجود ندارد. از میان چهار متغیر مورد بررسی، فرهنگ سازمانی مهم‌ترین عامل تأثیرگذار جهت تسهیل مدیریت دانش و عامل استراتژی کمترین اهمیت را بر تسهیل مدیریت دانش دارند.

ابزری و همکارانش(۱۳۹۰) به بررسی شکاف بین وضعیت موجود و مطلوب مدیریت دانش در صنعت خودروی ایران پرداختند. بنابراین، پس از احصای مؤلفه‌های اصلی مدیریت دانش از طریق بررسی ادبیات موضوع، میزان توجه به این مؤلفه‌ها در دو وضعیت موجود و مطلوب صنعت خودرو و میزان شکاف بین آن‌ها مطالعه شده است. عمده‌ترین ابزار گردآوری اطلاعات، پرسشنامه‌ی محقق‌ساخته است که بر اساس مبانی نظری موضوع تنظیم شده است. جامعه‌ی آماری این پژوهش، طبقات مختلف کارکنان و مدیران صنعت خودرو هستندکه برای آزمون فرضیه‌های پژوهش، ۱۲۰ نفر از طبقات مختلف کارکنان و مدیران صنعت خودرو به صورت نمونه‌گیری طبقه‌ای انتخاب شدند. در تجزیه‌ و تحلیل داده‌ها، برای آزمون فرضیه‌های پژوهش از t تک نمونه‌ای، برای اولویت‌بندی مؤلفه‌ها و شاخص‌های مدیریت دانش از آزمون فریدمن و برای تعیین شکاف بین وضع موجود و مطلوب از آزمون T مستقل و نرم افزار SPSS استفاده شده است. نتایج تجزیه‌ و تحلیل اطلاعات بیانگر آن است که بیشترین شکاف بین وضعیت مطلوب و موجود در بین مؤلفه‌های مدیریت دانش به­ترتیب مربوط به ایجاد و کاربرد دانش است.
در تحقیقی دیگر، نهاوندی و همکارانش(۱۳۹۰) به ‌تعیین و اولویت‌بندی معیارهای مؤثر بر اثربخشی مدیریت دانش در سازمان‌های تحقیقاتی ایران با رویکرد تطبیقی(فازی و قطعی) پرداختند که هدف از این پژوهش، توسعه و گسترش مدلی به­منظور ارزیابی اثربخشی مدیریت دانش در مراکز پژوهشی بود. در پژوهش حاضر، داده‌ها بر اساس فرایند تحلیل سلسله مراتبی توسعه‌یافته فازی به­عنوان یک فرایند تصمیم‌گیری چند‌شاخصه تحلیل شده‌اند. در مجموع ۳۴ زیر معیار در قالب ۶ معیار اصلی جهت ارزیابی اثربخشی مدیریت دانش در مراکز پژوهشی تعیین شدند. نتایج به‌دست آمده بیانگر آن است که معیار منابع انسانی در رتبه‌ی اول و معیارهای انتقال دانش، مدیریت- ساختار، به‌کارگیری و به‌روز‌رسانی دانش، خلق و جمع‌ آوری دانش، و حفظ و بقای دانش در رتبه دوم تا ششم از نظر تأثیرگذاری بر اثربخشی مدیریت دانش قرار دارند.
سالاری و همکارانش(۱۳۹۰) در مطالعه‌ی خود، به‌ تعیین و اولویت‌بندی عوامل مژثر بر موفقیت مدیریت دانش در پارک‌های علم و فناوری پرداختند. در این راستا ۳۱ عامل فرعی در قالب ۷ عامل اصلی نیروی انسانی، راهبرد، مدیریت، ارزیابی، فرهنگ سازمانی، فرآیندها و فناوری اطلاعات که همان عوامل مؤثر بر موفقیت مدیریت دانش در یک پارک علم و فناوری می‌باشند، بر اساس مطالعات مرتبط شناسایی شده است و به کمک فرایند تحلیل سلسله­مراتبی و با بهره گرفتن از نظرات خبرگان و متخصصین وزن‌دهی شده است. بر این اساس، اولویت عوامل اصلی مؤثر بر مدیریت دانش به­ صورت نیروی انسانی، راهبرد، مدیریت، فرهنگ سازمانی، فرایندها، ارزیابی و فناوری اطلاعات تعیین شده است. در نهایت، مدل مذکور برای ارزیابی ۹ مرکز رشد فناوری وابسته به پارک علم و فناوری یزد مورد استفاده قرار گرفته است.
عباس‌پور و همکارانش(۱۳۹۱) پژوهشی با عنوان ارزیابی وضعیت موجود و مطلوب مؤلفه‌های مدیریت دانش در بین کارشناسان پردیس فنی دانشگاه تهران انجام دادند. برای سنجش مؤلفه‌های مدیریت دانش(در چهار بعد: خلق دانش، تسهیم دانش، به‌کارگیری دانش و ذخیره‌ی ‌دانش) از میان مدل‌های گوناگون موجود در این زمینه، مدل نیومن به­عنوان چارچوب نظری این پژوهش برگزیده شده است. برای جمع‌ آوری داده‌ها از پرسشنامه استفاده گردید که بعد از تعیین روایی و پایایی در بین ۱۱۸ نفر از کارشناسان آموزشی دانشکده‌های فنی به اجرا در آمد. داده‌های به‌دست آمده با بهره گرفتن از آزمون t تک‌متغیره و آزمون t وابسته برای ارزیابی وضعیت و تفاوت بین وضع موجود و مطلوب مدیریت دانش مورد تحلیل قرار گرفت. یافته‌های پژوهش حاضر حاکی از آن است که به جز دانشکده‌های مواد، مهندسی شیمی و گروه علوم پایه در بقیه­ی دانشکده‌ها ، وضعیت مدیریت دانش در مجموع نامطلوب نیست. علاوه بر این، به بررسی وضعیت موجود و مطلوب هر یک از مؤلفه‌ها در هریک از دانشکده‌ها پرداخته شده است که تنها در گروه مهندسی صنایع شکاف معنی‌داری بین وضعیت موجود و مطلوب مدیریت دانش مشاهده نمی‌شود.
تقوی‌فرد و همکارانش(۱۳۹۱) پژوهشی با عنوان شناسایی و اولویت‌بندی موضوعات مهم مدیریت بیمارستانی جهت مستندسازی در نظام مدیریت دانش، با هدف مطالعه‌ی مهم‌ترین موضوعات در حوزه‌ی مدیریت بیمارستانی و شناسایی مواردی با اولویت بالاتر جهت مستندسازی دانش و تجارب مربوط در وزارت بهداشت انجام دادند. پژوهش حاضر، از نوع تحقیقات کاربردی بود. جامعه‌ی آماری تحقیق را استادان دانشگاهی در حوزه‌ی مدیریت پزشکی و مدیریت پرستاری تشکیل دادند. تعداد اعضای جامعه‌ی آماری عبارت از ۴۵ نفر بود. در تحقیق حاضر، برای تعیین اولویت حوزه‌های شناسایی شده، از دو روش مصاحبه با خبرگان و ابزار پرسش‌نامه استفاده شده است. روایی و پایایی پرسش‌نامه با بهره گرفتن از روایی محتوا و صوری و پایایی آزمون- بازآزمون، تأیید شد. تحلیل داده‌های ۳۰ پرسش‌نامه­ی جمع‌ آوری شده با بهره گرفتن از آزمون دوجمله‌ای و آزمون رتبه‌بندی Friedman ، توسط نرم افزار SPSS صورت پذیرفته است. طبق نتایج آزمون دو جمله‌ای، ۲۶ موضوع از مجموعه‌ی ۲۹ موضوع نهایی دارای اهمیت زیاد یا خیلی زیاد بودند که به معنی بالا بودن اهمیت آن‌ها جهت مستندسازی در سیستم مدیریت دانش بیمارستانی کشور می‌باشد. در این مقاله، علاوه بر شناسایی مهم‌ترین موضوعات مدیریت بیمارستانی، اولویت و سطح اهمیت هر مورد نیز تعیین شده است. برنامه‌ریزی استراتژیک در سطح بیمارستان، مدیریت کیفیت جامع و مدیریت و رهبری مشارکتی در بیمارستان، به­عنوان موضوعات دارای بیش‌ترین اولویت جهت مستندسازی تجارب مدیریت بیمارستانی کشور شناسایی شدند.
ربیعی و معالی(۱۳۹۱) پژوهشی در زمینه‌ی بررسی موانع زیرساختی اعمال مدیریت دانش و ارائه‌ الگوی بهبود در مراکز آموزش عالی انجام دادند. این تحقیق توصیفی- پیمایشی، با بهره گرفتن از پرسشنامه جهت استقرار مدیریت دانش در چهار دانشگاه دولتی، آزاد و غیرانتفاعی مورد بررسی قرار گرفته است. حجم نمونه شامل ۷۷ نفر افراد آگاه و متخصص در زمینه‌ی مدیریت دانش و فناوری اطلاعات دانشگاه شهید چمران اهواز، ۶۴ نفر از دانشگاه پیام نور تهران، ۶۴ نفر از مؤسسه‌ی آموزش عالی کار و ۷۱ نفر از واحدهای دانشگاه آزاد در تهران می‌باشد که به روش طبقه‌بندی و سپس تصادفی ساده انتخاب گردیده اند. علاوه بر این، به­ طور هدفمند بیست نفر از اساتید متخصص و صاحب‌نظر از هر دانشگاه، انتخاب و مورد مصاحبه عمیق برای علت یابی قرار گرفته­اند. یافته­های تحقیق نشان دادند که تمامی مراکز مورد مطالعه آموزش عالی فاقد زیرساخت مناسب استقرار مدیریت دانش بوده و به‌ترتیب عوامل اندازه ­گیری، رهبری، منابع انسانی، فرآیندهای داخلی، فرهنگ، فناوری و ساختار به‌عنوان مهم‌ترین موانع مدیریت دانش شناسایی شدند. در این پژوهش، الگویی جهت بهبود و پیاده‌سازی مدیریت دانش متناسب با ساختار دانشگاه‌ها پیشنهاد شده است.
صادقی و همکارانش(۱۳۹۲) پژوهشی با عنوان بررسی وضعیت مولفه های مدیریت دانش در بیمارستان منتخب دانشگاه علوم پزشکی ایران با هدف تعیین مولفه­های مدیریت دانش انجام دادند. این پزوهش از نوع توصیفی مقطعی بود که جامعه­ آماری آن کلیه کارکنان بیمارستان هاشمی­نژاد بودند که از بین آن ها ۱۲۰ نفر به صورت طبقه­ای تصادفی به­عنوان نمونه مورد مطالعه انتخاب شدند. بر اساس یافته ها، وضعیت مدیریت دانش و مؤلفه­ های آن از سوی پاسخ ­دهندگان در حد متوسط به بالا ارزیابی شد. از بین این مؤلفه­ ها، فقط کسب دانش و توسعه دانش، نمرات کمتری را نسبت به سایر شاخص ها کسب کردند. اما در مجموع نمره کلی مدیریت دانش از وضع مناسبی برخوردار بود.
در پژوهشی دیگر، رنجبرفرد و همکارانش(۱۳۹۲) به شناسایی موانع مدیریت دانش برای چهار نوع فرایند کسب‌وکار پرداختند. رویکرد پژوهش حاضر، کیفی، ماهیت آن از نوع اکتشافی و روش آن، مطالعه ی چند موردی است. روش مورد استفاده در این پژوهش بر مبنای پنج قدم اصلی شامل ۱- مرور ادبیات، ۲- فرمول­بندی مسئله، ۳- ایجاد نظریه آزمایشی(چهارچوب، مفاهیم، نظریه ­ها) ۴- آزمون و کشف خطا و ۵- کاهش خطا، انجام شده است. بر اساس یافته‌ها، فرآیندهای کسب‌وکار از دیدگاه مدیریت دانش، به چهار دسته‌ی فرآیندهای جریان کارگرا، تصمیم‌گرا، اطلاعات‌گرا و مشارکت‌گرا تقسیم شدند و ویژگی‌های هر یک از آن‌ها بیان شد. سپس مهم‌ترین موانع مربوط به هر دسته از فرآیندها با انجام دو مطالعه‌ی موردی شناسایی شدند.
رضایی‌‌ملک و رادفر(۱۳۹۲) در پژوهشی، مدلی برای اولویت‌دهی عوامل مدیریت دانش در بهبود عملکرد مدیریت ارتباط با مشتری با مطالعه­ موردی در بانک سپه ارائه کردند. به­منظور تجزیه و تحلیل داده ­ها، از روش معادلات ساختاری و نرم­افزار لیزرل استفاده شده است. نتایج این پژوهش نشان داد که به­ترتیب سه عامل دانش مشتری، دانش بازار و دانش کارکنان بیش‌ترین تأثیر را بر بهبود عملکرد مدیریت ارتباط با مشتری داشته است.
رحیمی و همکارانش(۱۳۹۲) پژوهشی با عنوان طراحی کیفیت خدمات بخش اورژانس بیمارستان شهید فقیهی شیراز با بهره گرفتن از روش QFD، انجام دادند.گام­های اصلی مطالعه در این پژوهش عبارت بودند از تعیین مهم­ترین نیازها و انتظارات مشتری از طریق مصاحبه با تعداد نمونه ۸۰ نفر و تعیین عناصر خدمت از طریق مصاحبه با تعداد نمونه شامل ۱۵ نفر، تعیین ارتباط میان انتظارات بیمار و عناصر خدمت، تعیین ارتباط میان عناصر خدمت و طراحی الگوی کیفیت خدمات بر اساس تحلیل خانه کیفیت. بر اساس نتایج، با مشخص شدن ۱۳ نیاز و انتظار مشتری و ۲۰ عنصر خدمت، در نهایت ۹ عنصر خدمت به­عنوان اجزای الگوی کیفیت خدمات در سه سطح بهبود بدین شرح اولویت­ بندی شدند: ۱- فضای فیزیکی اتاق پزشک ۲- بهبود پرسنل پرستاری، تسهیلات هتلینگ، اتاق بستری، پزشک و فضای تریاژ ۳- بهبود سیستم های راهنما، ایجاد تسهیلات رفاهی همراه بیمار و بهبود سالن انتظار.
در پژوهشی دیگر، عبدالمنافی و همکارانش(۱۳۹۳) پژوهشی با عنوان بررسی امکان­سنجی پیاده­سازی مدیریت دانش در شرکت صنایع الکترونیک شیراز و ارائه­ راهکارهای بهبود مدیریت دانش در سازمان انجام دادند. در این مقاله سعی شده است امکان­سنجی پیاده­سازی مدیریت دانش در شرکت صنایع الکترونیک بررسی گردد و در نهایت راهکارهایی جهت بهبود مدیریت دانش در سازمان بیان گردد. این تحقیق به روش پیمایشی اجرا گردیده و جامعه­ آماری آن شامل کلیه­ کارکنان شرکت صنایع الکترونیک شیراز که در سال ۹۲ اشتغال داشته اند است.
اسکوایر و اسنایمن^[۱۳۲](۲۰۰۴) مطالعه­ ای با عنوان مدیریت دانش در سه سازمان مالی انجام دادند. در این پژوهش، که با هدف بررسی وضعیت فعلی پیاده­سازی مدیریت دانش در سه سازمان مالی آفریقای جنوبی انجام شد، از دو روش برای جمع­آوری داده ­ها، یعنی پرسشنامه و مصاحبه چهره به چهره با نمایندگان ارشد سازمان، استفاده شد.اگر چه بعضی از مصاحبه­شوندگان، مدیریت دانش را یک مد زودگذر می­دانستند اما اکثر پاسخ ­دهندگان، مدیریت دانش را یک ضرورت استراتژیک مهم برای رقابتی ماندن می­دانستند. آن­ها هم­چنین سازمان خود را به­عنوان یک کسب­وکار مبتنی بر دانش می­دانستند. سه چهارم از پاسخ ­دهندگان دلیل قانع­کننده برای سرمایه ­گذاری در زمینه­ مدیریت دانش را افزایش ارزش برای مشتریان گزارش دادند. اگر چه موانع مختلفی برای مدیریت دانش شناسایی شد، نتایج حاصل از مطالعات موردی نشان داد که مدیریت دانش به­عنوان یک راه جدید برای افشای دانش ضمنی، و هم­چنین به­عنوان یک راه مؤثرتر برای ایجاد و سازماندهی دانش شرکت­های بزرگ دیده می­شد.
لین و تسنگ^[۱۳۳](۲۰۰۵) در مطالعه­ا‌ی با شناسایی ۵ شکاف در سیستم مدیریت دانش در ۶۸ شرکت بزرگ در تایوان به بررسی تأثیر این شکاف‌ها بر عملکرد سازمان پرداخته­اند. شاخص‌های عملکرد در این مطالعه، درجه‌ی بهره‌وری، کاهش هزینه، رقابت‌پذیری، سهم بازار، رشد فروش، سودآوری و نوآوری در مقایسه با رقبا بوده است. در تحقیق مذکور، سازمان‌های مورد بررسی به دو دسته تقسیم شده‌اند. دسته‌ی اول دارای شکاف زیادی در مدیریت دانش بوده‌اند و دسته‌ی دوم از شکاف کمتری برخوردار بودند. نتایج این تحقیق نشان داده است که سازمان‌هایی که شکاف کمتری در مدیریت دانش داشته‌اند از عملکرد بالاتری برخوردار بوده‌اند.
آایتی لونگ^[۱۳۴](۲۰۰۵) پژوهشی با عنوان مدیریت دانش در علم طب چین و ارائه­ مدل مفهومی انجام داد. از آن­جایی که تحقیقات بسیار کمی در حوزه­ مدیریت دانش بر روی طب چین وجود دارد، این پژوهش با هدف مطالعه و بررسی این مشکل و ارائه­ یک مدل مفهومی در زمینه مدیریت دانش طب چینی صورت گرفت. این مطالعه برای اولین بار الزامات مدیریت دانش در طب چین را تجزیه و تحلیل می­ کند و این الزامات در ویژگی­های اساسی، نسخه­ها و فرمول­ها، قواعد ترکیب مواد و مدیریت داروسازی مشخص گردید. سپس به مدل انتقال دانش نوناکا، با به­ کارگیری فناوری اطلاعات در مراحل مختلف انتقال دانش در حوزه طب چین می ­پردازد و در نهایت یک مدل مفهومی از مدیریت دانش در طب چین، شامل چهار لایه­ی شبکه و لایه­ی سیستم کامپیوتری، لایه­ی داده، لایه­ی خدمات دانش و لایه­ی کاربردی ارائه می­دهد.
ریگ^[۱۳۵](۲۰۰۷) پژوهشی با عنوان عملیاتی برای غلبه بر موانع انتقال دانش در شرکت­های چند ملیتی انجام دادند. هدف این پژوهش ارائه­ یک لیست جامع از اقداماتی است که به مدیران برای غلبه بر موانع انتقال دانش داخلی متعدد در قسمت­ هایی که کمتر مورد توجه قرار گرفته است کمک می­ کند. داده ­های این مطالعه از طریق مصاحبه با بیش از ۶۰ نفر از مدیران ارشد و میانی در ۲۰ شرکت چندملیتی استرالیا به­دست آمد. یافته­ ها دو نتیجه در برداشتند. اول اینکه بررسی ادبیات طیف گسترده ای از موانع انتقال دانش را شناسایی کردند که مدیران باید در نظر بگیرند. دوم اینکه فهرست گسترده­ای از طرح­های مدیران که برای غلبه بر موانع انتقال دانش داخلی می ­تواند استفاده گردد شناسایی گردید.
گوو^[۱۳۶] و همکارانش (۲۰۰۸) مقاله­ای با عنوان دانش، مدیریت و مدیریت دانش در عملیات کسب­وکار با هدف کمک به مدیران دانش به­منظور درک"دانش مربوط به دانش مدیریت"و درک عمیق و کامل از ماهیت، دامنه و روش­های مدیریت دانش انجام دادند. این پژوهش از طریق ارائه دیدگاه­ های متنوع از دانش، مدیریت و مدیریت دانش به بررسی ماهیت مدیریت دانش در سازمان­ها می ­پردازد. بر اساس یافته­ ها، مدیریت دانش در سازمان­های کسب­وکار، وظیفه­ی مدیریت کردن فعالیت­های دانشی و یا ایجاد تحول و تعامل بین دانش ایستا و پویای سازمانی برای محصولات، خدمات و هم­زمان، ایجاد و یا توجیه دانش سازمانی موجود را برعهده دارد.
چوی^[۱۳۷]و همکارانش(۲۰۰۸) پژوهشی با عنوان تأثیر راهبرد مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی، یک رویکرد مبتنی بر نظریه انجام دادند. بخش تجربی این پژوهش به به استراتژی­ های مدیریت دانش و عملکرد سازمانی از ۱۳۱ شرکت کره­ای به­عنوان نمونه می ­پردازد. نتایج نشان می­دهد که سه نوع رابطه بین استراتژی­ های مدیریت دانش وجود دارد: غیرمکمل، مکمل متقارن و مکمل نامتقارن. یکپارچه­سازی استراتژی­ های مدیریت دانش صریح و ضمنی نشان­دهنده رابطه غیرمکمل است که نشان­دهنده سطوح بالاتر عملکرد سازمانی می­باشد. تحلیل ما از استراتژی­ های مدیریت دانش مبتنی بر منبع مدیریت دانش نشان می­دهد که شرکت­ها می­توانند از مدیریت دانش به­وسیله اجرای استراتژی خارجی­گرا سودمند شوند.ترکیب مدیریت دانش عینی و ضمنی نشان­دهنده ارتباط مکمل می­باشد که بر تأثیرات هم­افزایی استراتژی­ های مدیریت دانش بر عملکرد اشاره می­ کند.
رگو^[۱۳۸]و همکارانش(۲۰۰۹) پژوهشی با عنوان موانع و تسهیل­کننده­ های مدیریت دانش در مراکز تحقیقات دانشگاهی به­ صورت مطالعه­ اکتشافی انجام دادند. این مطالعه نشان­دهنده چگونگی درک ۱۵۲ محقق از چندین مراکز تحقیقاتی در مورد موانع و تسهیل­کننده­ های مدیریت دانش در سه حوزه جمع­آوری، ایجاد و انتشار دانش است. هم­چنین موانع و تسهیل­کننده­ های تسهیم دانش در سه بعد فردی، فرایندهای سازمانی– اجتماعی و فناوری تعیین گردیدند.یافته­ ها نشان می­ دهند که محققان در هر دو مورد موانع و تسهیلات، به­ طور عمده موانع، به جنبه­ نرم مدیریت دانش(مانند فردی و فرآیندهای سازمانی– اجتماعی) نسبت به جنبه سخت آن(مانند فناوری) حساس­تر هستند. این موضوع نشان می­دهد که اگر چه فناوری یک تسهیل­کننده مهم است، این افراد و اثر متقابل آن­ها است که دانش را ایجاد می­ کنند و جریان دانش را ارتقا می­ دهند.
سگارو-نگارو^[۱۳۹]و سپیدا کارین^[۱۴۰](۲۰۱۰) پژوهشی با عنوان چگونگی اجرای برنامه مدیریت دانش در بخش­های بیمارستانی انجام دادند. از آن­جا که سیستم­های مراقبت­های بهداشتی اسپانیا دستخوش تغییرات مهمی شده است و با وجود موفقیت­های بسیار در زمینه ارائه­ این خدمات گاهی اوقات با شکست روبرو بوده است، هدف از این مقاله ارائه یک چارچوب مفهومی برای توسعه بخش­های مختلف بیمارستانی در زمینه­ خدمات مراقبت­های بهداشتی می­باشد. در نهایت، نتایج این مطالعه، یک برنامه­ی مدیریت دانش که مبتنی بر چهار چارچوب می باشد را ارائه می­دهد که عبارتند از:زیرساخت­های فنی، تسهیل و هدایت افراد به سمت فرایند مدیریت دانش، سیستمی که از فعالیت­های تسهیم دانش حمایت کند و پاداش بدهد و رهبری تیم مدیریت دانش.
چانگ و همکارانش(۲۰۱۱) در مطالعه­ خود، به ارزیابی عملکرد مدیریت دانش در میان کارکنان بیمارستانی در بخش شمالی تایوان پرداختند. در این مطالعه داده ­ها از طریق پرسشنامه و با ۷۷ درصد نرخ پاسخ مؤثر و تعداد نمونه ۱۵۴ نفر از میان کارکنان بیمارستان جمع­آوری شد. هدف از این مطالعه بررسی ادراک مدیریت دانش در میان کارکنان بیمارستان و ارتباط بین مدیریت دانش و فعالیت­های توانمند­ساز مدیریت دانش(مالی، مشتری، فرایندهای کسب­وکار داخلی، یادگیری و رشد) در این بیمارستان است. یافته­ ها نشان می­دهد که ادراک مدیریت دانش در میان زیردستان به انتظارات از سیاست­گذاران نزدیک است. ادراک مدیریت دانش پیش ­بینی کننده عملکرد مطلوب در یک بیمارستان می­باشد.
سوکل‌هو^[۱۴۱]و مایرز^[۱۴۲](۲۰۱۱) در مطالعه‌ی خود، چالش‌های مدیریت دانش در سازمان‌های غیردولتی در بخش بهداشت و درمان ناتوانی نیوزیلند را بررسی کردند. در این مطالعه داده ­های کیفی از طریق اسناد و پرسشنامه ­های نیمه ساختاریافته به­دست آمده است. بر‌اساس یافته‌ها بسیاری از چالش‌ها درزمینه‌ی پیاده‌سازی مدیریت دانش مشخص گردیدند که مهم‌ترین آن‌ها به ساختار و فرهنگ سازمانی، به‌ خصوص تنش بین شاخه‌های سازمانی ملی و محلی، یکپارچه‌سازی داوطلبان و مشکلات بودجه‌بندی مرتبط می‌گردید.
سایمنن^[۱۴۳]و همکارانش(۲۰۱۱) مطالعه‌ای در زمینه­ اثربخشی دانش و کاربرد آن در مدیریت بهداشت و درمان ثانویه انجام دادند. این مطالعه از طریق مصاحبه با مدیران بخش­ها، مسئولین بخش دارو و مدیران قسمت پرستاری در بخش­های جراحی، دارویی و روان پزشکی ۵ بیمارستان بزرگ فنلاند انجام گرفت که در این پژوهش حجم نمونه ۳۸ نفر بود. نتایج این پژوهش نشان داد که مفهوم اثربخشی، پیچیده و درک آن به‌طور یکسان دشوار است. دانش اثربخش از هر دو مدیریت اجرایی و بالینی پشتیبانی می‌کند و مدیران راه‌های مختلف استفاده از دانش اثربخش را با توجه به نقش مدیریتی خود به‌کار می‌گیرند.
سیومت^[۱۴۴] و همکارانش(۲۰۱۲) پژوهشی با عنوان مدل مدیریت دانش برای بهبود کیفیت در بخش همودیالیز یک بیمارستان خصوصی غیرانتفاعی در بانکوک و تایلند انجام دادند. در این پژوهش یک مطالعه نیمه­تجربی بر روی یک گروه پیش­آزمون و پس­آزمون در طی یک دوره ۱۰ ماهه در واحد همودیالیز انجام گرفت. در این مطالعه همه کارکنان و بیماران این واحد شرکت داشتند. در این دوره، پرسشنامه­ای به­منظور اندازه ­گیری رضایت شغلی کارکنان و رضایت شغلی بیماران مورد استفاده قرار گرفت. SF-36v2 برای ارزیابی کیفیت زندگی بیماران و هم­زمان از آزمون ویلکاکسیون و آزمون t-test برای مقایسه رضایت شغلی کارکنان و رضایت بیماران از کیفیت خدمات، قبل و بعد از اجرای مدیریت دانش استفاده گردید. هم­چنین برای ارزیابی تغییرات در کیفیت زندگی بیماران از تحلیل واریانس(ANOVA) استفاده شد و برای اندازه ­گیری نرخ عوارض همودیالیز قبل و بعد از اجرای مدیریت دانش از آزمون chi-square استفاده گردید. بر اساس نتایج پس از پیاده­سازی مدیریت دانش، رضایت شغلی کارکنان و بیماران از خدمات به­ طور قابل توجهی افزایش یافت. کیفیت زندگی در طول سه تا شش ماه بعد از استفاده از مدیریت دانش در طول کار روزانه به­ طور قابل توجهی بهبود یافته است و عوارض قسمت همودیالیز نیز کاهش یافته است.
در تحقیقی دیگر، پیو^[۱۴۵] (۲۰۱۲) به شناسایی و اولویت‌بندی نیازهای دانش مقصد پرداخت. هدف از این مطالعه، توسعه و تبیین روشی بود که در آن شکاف دانش بین پزشکان مقصد و رویه­های دانش را بتوان کاهش داد.این مطالعه هم­چنین به‌منظور اولویت‌بندی نیازهای دانش در ۴ ناحیه سئول، سئولاک،کیونجیو و چیجو صورت گرفت. نتایج نشان داد که هر ناحیه نیازهای دانشی خاصی دارد و بنابراین لازم است به توسعه‌ی استراتژی‌های تولید دانش مخصوص به خود بپردازد. در این مطالعه برای تجزیه و تحلیل نیاز، از مدل کانو و روش تحلیل اهمیت– عملکرد استفاده شده است.
نگراجن^[۱۴۶]و همکارانش(۲۰۱۲) در پژوهش خود، چارچوبی برای ارزیابی نیاز مدیریت دانش ارائه دادند و اهمیت ارزیابی نیاز سازمان به راه‌ حل ‌های مدیریت دانش را بررسی کردند. این چارچوب به سازمان‌ها کمک می‌کند تا راهبردهای مدیریت دانش خود را در ارتباط با استراتژی‌های کسب‌وکارشان ایجاد کنند. این پژوهش به صورت مطالعه موردی در سازمان تولید کننده ماشین­آلات نساجی انجام گرفت و به نوعی به صنعت ساخت در هند تعمیم داده شد.
‌لیانگ^[۱۴۷]و همکارانش(۲۰۱۲) در مطالعه‌ی خود در مورد به‌کارگیری رویکرد گسترش عملکرد کیفیت فازی به‌منظور اولویت‌بندی راه‌ حل ‌های مدیریت دانش برای یک بندر بین ­المللی در تایوان، راه‌ حل ‌های مدیریت دانش را به‌ترتیب زیر اولویت‌بندی کردند:
۱- ایجاد یک سیستم ذخیره داده و داده‌کاوی ۲- ایجاد یک سیستم پشتیبان تصمیم‌گیری ۳- ایجاد یک زیرساخت ارتباطی و اطلاعاتی۴- ایجاد یک پایگاه داده برای اداره‌ی اسناد ۵- استفاده از گروه‌افزار و دیگر نرم‌افزارها. این پژوهش به صورت مطالعه­ موردی در بخش دانش در یک بندر بین ­المللی در تایوان انجام گرفت.
هیوانگ و لای^[۱۴۸](۲۰۱۲) به بررسی عوامل حیاتی موفقیت مدیریت دانش با بهره گرفتن از مدل‌سازی معادلات ساختاری و نرم افزارAMOS پرداختند. در این مطالعه، این عوامل با عنوان عوامل محیطی، ویژگی­های فردی، ویژگی­های مدیریت دانش، خصوصیات سازمانی، زیربنای فناوری اطلاعات، عوامل فرهنگی و اجرای مدیریت دانش مشخص گردیدند. نتایج نشان دادند که عامل محیط، اثرات معناداری بر ویژگی‌های سازمانی دارد. هم‌چنین زیربنای فناوری اطلاعات و محیط، اثرات قابل ملاحظه‌ای بر خصوصیات مدیریت دانش می‌گذارند و دیگر این که ویژگی‌های فردی، ویژگی‌های مدیریت دانش و مشخصات سازمانی تأثیر زیادی بر اجرای مدیریت دانش دارند. این مطالعه از طریق انجام ده مصاحبه و توزیع پرسشنامه با کارکنان دانش، از جمله مدیران و کارکنان تمام وقت در ۸ شرکت بیمه عمر تایوان صورت گرفت.
در تحقیقی دیگر، رنجبرفرد و همکارانش^[۱۴۹](۲۰۱۳) به شناسایی مشکلات مدیریت دانش با بهره گرفتن از یک روش مبتنی بر فرایند با مطالعه موردی بر ۱۳۷ فرایند پرداختند. یافته‌ها نشان داد که این پژوهش به غنی‌سازی ادبیات مرتبط به یکپارچه‌سازی تلاش‌های مدیریت دانش و مدیریت فرایند کسب‌و‌کار با ارائه‌ یک روش تجزیه ‌و‌ تحلیل پنج مرحله‌ای و آزمایش آن در یک وضعیت واقعی کمک می‌کند. هم‌چنین این پژوهش مزایای بهبود فرایند کسب‌و‌کار و رویکردهای مدیریت دانش را ترکیب می‌کند.
رامچاندرن و همکارانش^[۱۵۰](۲۰۱۳) در پژوهش خود، به بررسی شیوه‌ها و توانمندسازهای مدیریت دانش در دانشگاه‌های عمومی با هدف بررسی شکاف بین این شیوه ­ها و توانمندسازها پرداختند. در این مطالعه، از ابزار پرسشنامه برای جمع­آوری داده ­ها و از روش معادلات ساختاری استفاده گردید که بین دانشگاهیان چهار دانشگاه دولتی تحت نظارت شبکه دانشگاه فنی مالزی توزیع گردید. این پژوهش که به‌منظور بررسی شکاف بین شیوه‌های مدیریت دانش و توانمندسازهای راهبردی کلیدی در دانشگاه‌های عمومی انجام گرفت نشان داد که شیوه‌ها و توانمندسازهای راهبردی کلیدی در این دانشگاه‌ها با اهمیت هستند، ولی به اندازه‌ی اهمیت‌شان مورد استفاده قرار نمی‌گیرند.
در تحقیقی دیگر، سلونیس و کاپایلا^[۱۵۱](۲۰۱۳) به مطالعه‌ی الزامات مدیریت مبتنی بر دانش منطقه‌ای پرداختند. هدف از این پژوهش، بررسی الزامات مبتنی بر مدیریت دانش در شبکه­ منطقه­ای ناحیه تمپر در فنلاند است. الزامات مدیریت مبتنی بر دانش بر اساس مصاحبه با توسعه­دهندگان منطقه­ای و با بهره گرفتن از مدل توسعه ­یافته SECI و چارچوب سرمایه فکری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. با توجه به نتایج، مناطق مختلف از فعالیت‌های مدیریتی مبتنی بر دانش بر اساس عملکردشان در چرخه مدل توسعه‌یافته SECI و سرمایه فکری در دسترس در میان توسعه‌دهندگان منطقه‌ای بهره می‌برند.
پاتیل و کانت^[۱۵۲](۲۰۱۴) در مطالعه‌ی خود، چارچوبی برای رتبه‌بندی راه‌ حل ‌های مدیریت دانش در زنجیره تأمین برای غلبه بر موانع آن ارائه دادند که در این پژوهش از تکنیک تحلیل سلسله­مراتبی فازی، برای تعیین وزن موانع و از تاپسیس فازی، برای رتبه ­بندی راه­حل­ها استفاده شده است. جامعه آماری این پژوهش سازمان تولید کننده شیر هیدرولیک در هند است. به‌علاوه این پژوهش، به ارائه‌ یک ابزار پشتیبان تصمیم‌گیری سیستماتیک، مؤثر و دقیق‌تر برای اجرای گام‌به‌گام راه‌ حل ‌های مدیریت دانش به‌منظور غلبه برموانع و افزایش میزان موفقیت‌ها در زنجیره تامین پرداخت.
رنجبرفرد و همکارانش(۲۰۱۴) موانع مربوط به تولید، ذخیره، توزیع و به­ کارگیری دانش که مانعی برای یادگیری در شرکت­های نفت و گاز هستند را بررسی کردند. هدف از این پژوهش شناسایی و رتبه ­بندی موانع در چهار فرایند تولید، ذخیره، توزیع و به­ کارگیری مدیریت دانش در بخش نفت و گاز است. در این پژوهش از پرسشنامه به­منظور اعتبار­سنجی، رتبه ­بندی و طبقه ­بندی موانع استفاده گردید که در مجموع ۱۹۰ پرسشنامه از ۲۶ شرکت نفت و گاز در ایران جمع­آوری شد. برخی از آزمون­های آماری مانند T، فریدمن، کروسکال والیس و من – ویتنی برای تجزیه و تحلیل داده ­ها استفاده شد. بر اساس یافته­ ها، موانع مدیریت دانش در چهار زمینه تولید، ذخیره، توزیع و کاربرد، رتبه ­بندی و به­ طور جداگانه بررسی شدند. در این پژوهش، اهمیت موانع تولید و به­ کارگیری دانش به­ طور قابل توجهی در بین شرکت­های نفت و گاز متفاوت بودند. سرانجام موانع مدیریت دانش بر اساس سهم آن­ها در فرآیندهای مدیریت دانش و متوسط اهمیتشان در این فرآیندها رتبه ­بندی شدند.
۲-۶- مهم­ترین یافته­ ها از مرور پژوهش­های پیشین
جدول۲-۶: نیازمندی‌های مدیریت دانش منبع: یافته­های محقق

 

ردیف	ابعاد	نیازمندی­ها	منبع